应急处置和舆情应对在突发公共事件中极为重要。近年来，随着互联网的发展，网络舆情的影响力日益增强，对公共事件的管理和应对提出了新的挑战。在应对突发事件时，政府和相关部门需要及时有效地面对媒体和公众同向发力。这要求建立和完善突发事件舆论引导策略新格局，依托大平台，发挥政务新媒体力量，同时建立和完善舆情发布、引导工作机制。

    进一步加强对舆情工作的重要性认识。我们要充分认识到网络舆情是社会实体在网上的反映，线下实体处置是基础和前提。线上舆情的应对反作用于线下实体处置，两者相互影响、密不可分。在突发事件中，只有线上线下“双线联动”，统筹协调，才能有效应对、妥善处置。认识到网络舆情是社会实体在网上的反映，线下实体处置是基础和前提。网络舆情的治理已经成为社会治理的重点内容。网络空间随时都有可能出现汹涌泛滥的舆情，其溢出效应对社会稳定构成一定威胁。因此，相关部门必须提高网络舆论的敏感度，密切关注网络舆情信息，对舆论进行科学分析和研究，密切关注舆论趋势，积极引导网络舆论。

    进一步加强舆情工作的处理能力。要更加重视舆情的应对和研判工作。科学分析和研究，密切关注舆论趋势，积极引导网络舆论。包括对突发事件进行及时的舆情研判，提供科学的舆论引导。政府或媒体对于突发事件的信息发布是否及时、真实，采取的处理措施是否得力、有效，都成为平息事件、安抚公众的关键因素。发挥政府新媒体力量，同时，应加强培训和锻炼，提高与媒体打交道的能力。

    进一步加强网络舆情的相关法规建设。弘扬社会主旋律，兼顾社会公平正义，积极维护社会稳定。应当进一步宣传《中国公用计算机互联网国际互联网管理办法》《互联网信息服务管理办法》等相关法律，争取在遇到网络舆情时有法可依、有章可循。在新媒体时代，利用新媒体进行信息传播已经成为突发事件危机公关的一个重要方面。建立突发事件网络舆情协同治理的“四治”机制，包括法治、文治、智治、共治的协同治理机制。这涉及加强针对网络舆情的立法和司法，建设网络文明，充分发挥大数据和人工智能的作用，以及政府、专家、民众在突发事件网络舆情应对中实现协同治理。

    总而言之，网络舆情的应对需我们的共同努力，提高认识，加强重视，通过线上舆情应对反作用于线下实体处置，在处理突发事件时，要重视线上线下的相互联动，统筹协调，才能有效应对，妥善处置。通过有效的信息沟通，舆情分析和科学引导，共同应对突发公共事件，维护社会稳定和谐。（沧州市新华区纪委监委）