在熙熙攘攘的火车站，一场充满爱与责任的行动正在悄然展开。7月2日下午，义乌站雷锋服务台客运员陈江泓接了一个特殊电话，“学校组织学生来义乌研学，大概有230个小学生需乘坐G1389次14:36从义乌返程南昌，需要义乌站提供帮助引导进站”，陈江泓接到电话后马上汇报工班长唐露平，唐露平接到汇报立马安排服务台人员跟旅客确认研学团队到达义乌站时间，安排好230个小朋友进站后集合地点 。
为了确保每一位孩子都能安全、有序地上车，车站召集相关人员做了充分预想和准备，拟定进站时间和流线。
下午13:30分左右，研学小朋友陆续进站后，孩子们在老师和客运员陈江泓、徐刘燕的带领下，整齐地排着队伍，工作人员一遍又一遍地叮嘱着小朋友注意事项。考虑到小朋友人数较多，车站进站走形路线较长，车站组织对小朋友车票进行提前预检和提前进站，小朋友在应急乘降小分队带领下，安全有序的到达站台，列车到达后，在站台工作人员组织下，230 名小朋友安全有序的上到列车，开启了一场梦想之旅。