近年来，河北省沧州市孟村回族自治县人民法院把诉源治理工作与特色品牌建设有机结合，将“五心”理念贯彻始终，赢得当事人的信任。同时把着力点向前延伸至纠纷形成的初发阶段，向后延展至纠纷化解后的关爱与疏导，推动社会治理方式从传统、单一逐步走向现代与多元。

    一是“热心”-构建多元解纷新机制。坚持注重运用系统思维、凝聚系统合力，优化解纷路径。同时整合社会资源，推进矛盾纠纷调解工作，打造全社会共同参与的解纷工作机制。

    二是“爱心+”-建立“分调裁审”工作机制，形成从风险源头预防到矛盾纠纷解决、再到诉讼裁判的分层递进、繁简结合的纠纷解决机制，推动矛盾纠纷应调尽调、层层过滤，将小矛盾化解在前端。秉持“沟通心灵、化解矛盾”的宗旨，建立由经验丰富的法官+党群组织+社区志愿者+律师等组织，以“一站解决”推进纠纷化解的诉调对接机制，发挥多元解纷合力，搭建矛盾调处综合网络，将关爱帮扶、防范和化解纠纷、修复关系，贯穿于纠纷的化解全过程。

    三是丰富工作形式，满足群众调解新需求，“真心”融入司法实践。做深做实“抓前端、治未病”，将工作阵地向矛盾源头、群众家门口再延伸。在全县6个乡镇建立诉讼服务工作站，织密“诉前、诉中、判后”多维网格，满足群众多元需求，将多元化解、权益保护、心理疏导、柔性司法理念贯彻纠纷化解全过程，推进矛盾家门口解决。

    四是“耐心”-对于群众关心的家事、合同、相邻纠纷等类型案件，耐心通过即点即听的方式进行线上解答，让声音、数据多跑腿，群众少跑路。同时6个诉讼服务站投放微信码，群众通过扫描二维码的方式即可进入服务界面，将科技与调解工作深度融合，深受群众好评，至今已解答群众提问2100余条。

    五是“恒心”-拓展能力，化解纠纷，推动治理水平新提升。坚持发挥调动社会资源，主动延伸审判职能，不断提升社会治理水平。构建联合保护网络，与妇联等部门共同建立响应联动机制和保护未成年人权益合作机制，全力保障妇女儿童群体利益，护航未成年人健康成长，联合开展家庭教育6场次。坚持能动司法，及时向发送司法建议，为当事人“心病”开出“良方”，从源头化解纠纷，实现案结事了人和。