近日,为了更好地保障游客权益,化解旅游纠纷,花园口人民法庭在松花江旅游景区和白山湖风景区设立了专门的旅游纠纷处理点,并通过一系列贴心举措为商户和游客提供便民服务。
在景区售票处,细心的游客会发现,墙壁上新增了印有醒目的服务热线的身高测量贴。这一小小的举措,不仅为带孩子的游客提供了便捷准确的身高测量方式,避免了因身高争议而产生的票务纠纷,更体现了生态旅游法庭在服务细节上的用心与关怀。
而在游船上,同样有着温暖人心的便民服务卡。卡片上清晰地标注了旅游纠纷处理的联系方式,游客在乘船欣赏美景的同时,一旦遇到问题,能够第一时间找到解决途径,极大地增强了游客的安全感和游玩体验。
生态旅游法庭的这一系列创新服务举措,得到了景区商户和游客的一致好评。商户们表示,这些措施有助于营造更加公平、有序的经营环境,让他们能够更加安心地开展业务。游客们也纷纷称赞,认为这让他们在游玩过程中感受到了充分的尊重和保障。设立旅游纠纷处理点并推出这些便民服务,旨在加强景区的法治保障,提高旅游服务质量,为打造优质的旅游环境贡献司法力量。
未来,花园口人民法庭将继续关注游客和商户的需求,不断完善服务机制,为景区的和谐发展保驾护航。