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廖卫芳:“先治病后收费”体现医疗服务温度
来源:中国法治 作者:廖卫芳  日期:10/14/2024 字体: [大][中][小]

    “出院先回家,欠费以后再说”,类似的场景常在东莞市儿童医院上演。据报道,在这家医院就诊住院的患者,如果手里的钱不够也不耽误治疗,康复后一点也不影响出院。数据显示,执行“先治病后收费”措施的8年间,东莞市儿童医院住院量为37.41万人次,欠费率低于0.2%,没有一例恶意欠费。(10月14日《南方都市报》)

    大凡有过就医经历的人都知道,医院往往采取“治病后即收费”的就医模式,患者如果看完病不立即付费,医院肯定不让离开。医院这样做,既有其内部管理的需要,也有生怕患者赖账的担忧。

    但现实生活中,确实有一些患者会面临急需看病却又没钱付费的时候,抑或是患者看病钱没带够的时候。此时,如果医院对这类患者“一拒了之”,显然有失救死扶伤的天职。但如果对这类患者“一收了之”,医院也有自身难处。

    难道就没有一个解决这一问题的好办法了吗?答案显然是否定的。东莞市儿童医院推行“先治病后收费”的信用就医模式,无疑是一个两全其美的好办法。据了解,所谓“先治病后收费”,即患者治好病之后,如果一时没钱付费可先出院,等到有了钱再到医院付费。这不仅彰显了医疗服务的人性化,又体现了医疗服务的温情化。

    也许有人会担忧,虽然这种“先治病后收费”信用就医模式既人性化,又温情化,但万一有人失信“一走了之”怎么办?其实,这种“担忧”是多余的。据报道,该医院自从推行“先治病后收费”信用就医模式以来,欠费率低于0.2%,而且没有一例恶意欠费。比如:面对医院的善意与信任,受惠的患者也在努力诚信还款:2019年,一位早产患儿的家长归还了50多万元;2023年,欠费20多万元出院的患者前来办理结账手续并送来锦旗……这说明,“先治病后收费”就医模式也是医院和患者双向奔赴的结果,于双方而言,这都是一种双赢。

    当然,要使“先治病后收费”信用就医模式走得好,走得远,还需国家层面进一步加大门诊、住院等医疗费用的报销比例,比如:把所有门诊费用纳入医保报销范畴、提高大病重病住院医疗费用报销比例,等等,这都有利于“先治病后收费”信用就医模式的推广和实施。

    期待各地各医院不妨多多学习、借鉴和推广东莞市“先治病后收费”信用就医模式的好做法,多些“患者视角”,多些“收费创新”,多些“就医关怀”,从而让“先治病后收费”信用就医模式普惠更多的就医者。(浙江省开化县教育研究与培训中心)

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