为切实做好特殊困难老年人探访关爱服务工作，全面落实基本养老服务、兜好养老服务底线，翠屏街道精心筹划、用心安排、热心服务，持续做好特殊困难老年人关爱工作，切实增强特殊困难老年人的获得感、幸福感、安全感。

　　一是生活照料，让老人“称心”。结合特殊困难老人实际需求，联合社区、网格员和志愿者定期上门入户，关心老年人日常生活情况，为老年人提供义务理发、协缴医保、政策宣讲、代购物品和必要救援等服务，今年来累计上门210余人次，服务老人58名，同时主动摸排城乡最低生活保障线以下的老年人，按要求全部纳入最低生活保障范围，做到应保尽保。

（图为兴盛社区志愿者上门为老人义务服务）

　　二是精神关爱，让老人“舒心”。通过电话慰问、陪老人聊天、志愿者服务活动等方式，为精神寂寞、有心理疾患的困难老人提供心理关怀服务。联合社区开展文艺培训、文艺晚会等活动，不断丰富老年人的精神文化生活。建立联系连心机制，社区工作人员定期上门拜访辖区空巢老人，为老人摆脱心理寂寞和精神孤独。

（图为通达社区定期开展老人文艺培训活动）

　　三是健康管理，让老人“暖心”。依托社区卫生服务站，为社区困难老人建立健康档案，记录其健康情况、生活习惯、体检情况等；定期开展老年健康保健知识讲座。今年来，举办老年病义诊活动15场，为辖区老人提供保健咨询服务；社区志愿者还陪同患病的空巢老人就医，为他们健康保驾护航。