群众路线是我党的根本工作路线，群众工作是党的一项根本性、基础性工作。习总书记曾多次强调，要走好新时代党的群众路线，提高做群众工作的本领。新形势下党的群众工作对象日益多元化、群众利益诉求日趋多样化、群众工作环境日趋复杂化，青年干部要探索新形势下群众工作的规律，开创新方法新途径，不断提高自身做好党的群众工作的能力和水平。

    把提升能力本领作为开展群众工作的基本前提。群众工作能力是党的干部必须具备的最基础、最核心的本领。青年干部若想赢得人民的支持和理解，必须有过硬的群众工作能力。“一切为了群众，一切依靠群众，从群众中来，到群众中去”是中国共产党的根本工作路线。青年干部不能只在办公室，应该多走进田间地头拉家常、察民情，与人民打成一片，自觉站在人民立场上考虑问题，感同身受的为人民着想。面对人民利益诉求日益多样化，仅仅依靠沿袭前辈经验是远远不够的，要时刻关注人民新需求，畅通反馈问题的渠道，确保办事效率与质量；提升精细化服务水平，从人民关注的高频事件出发，梳理共性，举一反三，力争通过一个诉求解决一类问题。青年干部要切实解决人民的实际困难、贴近群众，以优秀的品德修养、过硬的工作作风、良好的公仆形象带动人民，充分发挥和凝聚人民的智慧，切实把干部思路变成群众行动，开创群众工作新局面。

    把察访民情民意作为开展群众工作的重要窗口。只有深入了解民情、民声、民意，才能全面了解人民真正的需求。切实迈开步，深入开展调查研究，既要到工作顺利的地方，又要到情况复杂、矛盾尖锐的地方，确保第一时间聆听人民心声，真正做到听实话、察民情、求实效。真正敞开门，信访工作是党的群众工作的重要组成部分，也是倾听人民心声的第一线。敞开机关门，主动做好送上门来的群众工作，变谈访色变为积极接访，通过信访渠道了解人民心愿，以人民不满意的地方为契机改进我们工作，找到不足加以改正，更好为人民服务。全面用好网络，新形势下，人民都上网了，民意也就上了网。青年干部必须学好用好互联网这个做好群众工作的重要平台，通过各种自媒体，把准网络群众需求“脉搏”，搭好政府网民“连心桥”，走好网上群众路线。

    把破解民生难题作为开展群众工作的重要抓手。做好新形势下党的群众工作，最重要的是要从人民最关心最直接的利益问题入手，用心用情用力解决好人民急难愁盼问题。“用心”，坚持问题导向。办实事、解民忧，不搞形式主义。青年干部要始终把群众安危冷暖放在心上，把人民的诉求牢记心中，坚持以问题的破解为导向，紧紧抓住人民群众反映最强烈的问题，找准问题的堵点，分类研究制定解决问题的对策和办法。“用情”，精准靶向施策。“些小吾曹州县吏，一枝一叶总关情。”青年干部要强化公仆意识与为民情怀，把自己摆进去、把工作摆进去、把职责摆进去，针对当前困扰群众的痛点难点问题，既要感同身受，也要对症下药，通堵点、疏痛点、消盲点，切实解决好发展所需、基层所盼、民生所向。“用力”，敢于攻坚克难。新形势下，群众工作面临的问题愈加繁琐，难啃的骨头接踵而至，需要持续发力，在破解难题上不断创新。面对当前亟待解决的痛点难点问题和长期未能解决的历史遗留问题，要敢于攻坚克难，让人民有盼头。

    把持续改善民生作为开展群众工作的努力方向。新形势下，民生需求呈现多样化、多层次、多方面的特点，人民对民生服务提标扩面的期待不断增加，改善群众生活品质就是青年干部的奋斗方向。就业是最基本的民生，是社会稳定的重要保障。把就业作为经济发展的优先目标，大力招引一批能提供就业岗位的优质企业，不断培育就业新的增长点；健全就业促进机制，完善重点群体就业支持体系，加大职业技能培训力度，使人人都有实现人生价值的机会。当前，人民群众对美好生活的向往已经从“有没有”向“好不好”转变。要聚焦人民最关心的教育、医疗、住房等问题，既尽力而为，又量力而行，一件接着一件办，一年接着一年干，加快补齐民生领域短板，使人民获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。（作者单位：黄骅市常郭镇人民政府）