“感谢调解员和法官，帮我们省了时间和诉讼费。”

   “感谢法官，感谢价格认证中心的工作人员，我心里的这块疙瘩解开了，以后按时交物业费。”

    签好了调解协议和司法确认申请书后，珲春市某物业公司经理和业主高某对珲春市发展和改革局价格认证中心调解员和珲春林区基层法院工作人员表示感谢。

    高某居住在珲春市某小区，拖欠四年物业费没有缴纳，究其原因，高某认为该小区物业服务不完善，物业费价格偏高，多次向物业公司反映没有得到解决。而物业公司也将收费标准告知了高某，双方各执一词，物业公司无奈一纸诉状到法院。

    珲春林区基层法院在收到诉状后，考虑到该案纠纷虽事实清楚，但价格上争议颇大。民生问题无小事，为高效解决物业纠纷，征求当事人同意后，将该案通过“总对总”调解的方式委派至珲春市价格认证中心调解。

    价格认证中心的调解员在收到案件后，多次通过打电话、微信联系双方当事人，并实地踏查了案涉小区、住房，同法院一起打出“情理＋法理”的组合牌，最终原、被告双方同意调解。

    调解员将双方当事人约到法院调解室进行调解，双方对物业费的具体数额和履行期限达成了调解协议，并向法院提交了司法确认申请书，立案庭工作人员快速立案并出具了司法确认裁定书，直接通过电子送达的方式进行了送达。至此，该纠纷得到了圆满解决，实现了案结事了人和的三重效果。

    近年来，珲春林区基层法院积极践行新时代“枫桥经验”，联合工会、市发改委价格认证中心等部门及单位加强“总对总”诉调对接，健全完善“一站式多元解纷和诉讼服务体系建设”，通过“法院+”举措合力推进矛盾纠纷的快速调处和高效化解。依托“人民法院在线调解”平台，打造矛盾纠纷多元化解工作新格局，切实为优化辖区法治化营商环境作出贡献。（作者单位：珲春林区基层法院）