11月14日晚19时许，玉门公安局北坪派出所民警在巡逻过程中接群众报警称:有一名老人在老市区老君庙采油区路边徘徊，疑似迷路。
民警立即赶赴现场，经多方寻找，在前往老君庙油田的山路边发现一位老人。此时天已黑透，夜间气温骤降，老人被刺骨的寒风冻得瑟瑟发抖蜷缩成一团，民警立即将老人搀扶进警车，一边安抚老人，一边耐心与老人沟通获取有效信息。经过耐心问询，得知老人已86岁高龄，老人称近期才到老市区其儿子家中生活，对老市区路况不熟悉才误入山中。随后，民警将其带至派出所，并设法联系其家属，后得知其具体家庭住址后将该老人送至家中，并叮嘱老人家属注意看护，记得给老人随身佩戴身份信息联系卡，往后避免此类事件再次发生，老人家属对民警的救助一再表示感谢。