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刘怡然:下沉社区;实践服务中的责任与担当
来源:中国法治 作者:刘怡然  日期:11/20/2024 字体: [大][中][小]

    在新时代的浪潮中,公务员作为政府联系群众的桥梁和纽带,其角色与使命日益凸显。为了更好地贴近民生、服务群众,越来越多的公务员积极响应国家号召,走出机关大楼,下沉到社区一线,开展实践服务活动。这一举措不仅促进了政府工作的接地气、暖民心,还极大地增强了公务员的责任意识和服务能力,为构建和谐社会奠定了坚实的基础。

    下沉社区,从理论到实践的跨越。

    公务员下沉社区,首先是一次从书本知识到现实生活、从理论学习到实践操作的深刻跨越。在机关工作中,公务员往往侧重于政策研究、文件起草等理论层面,而社区实践则提供了一个直面群众、解决实际问题的平台。通过参与社区治理、志愿服务、矛盾调解等工作,公务员能够亲身体验到基层工作的复杂性和多样性,从而更加深刻地理解国家政策在基层的落地实施情况,为后续的政策制定和优化提供宝贵的实践经验。

    服务群众,以心换心的温暖传递。

    下沉社区的公务员,最直接的职责就是服务群众。无论是帮助居民解决日常生活中的小事,如水电维修、垃圾分类指导,还是参与社区文化建设、促进邻里和谐,每一项工作都饱含着对群众的深情厚谊。在这个过程中,公务员们学会了倾听群众的声音,理解他们的需求和诉求,用实际行动诠释了“以人民为中心”的发展思想。这种心与心的交流,不仅解决了群众的实际困难,也拉近了政府与民众之间的距离,增强了民众对政府的信任和支持。

    能力提升,在实践中成长与蜕变。

    社区实践服务是公务员能力提升的“练兵场”。面对社区工作中出现的各种问题和挑战,公务员需要不断学习新知识、新技能,如运用数字化手段提高服务效率、掌握基本的心理疏导技巧等,以适应新时代社会治理的需求。同时,社区工作的复杂性和不确定性也锻炼了公务员的应变能力、沟通协调能力和团队合作精神。这些能力的提升,不仅让公务员个人受益匪浅,也为政府整体效能的提升注入了新的活力。

    示范引领,树立良好形象与风尚。

    公务员下沉社区,不仅是服务群众的过程,也是树立良好形象、引领社会风尚的过程。他们的身影活跃在社区的每一个角落,用实际行动诠释了公务员的责任与担当,成为了社区居民心中的“贴心人”和“引路人”。这种正能量的传递,不仅激发了社区居民参与社区治理的热情,也促进了社会风气的良性循环,为构建社会主义核心价值观提供了生动的实践案例。

    公务员下沉社区实践服务,是新时代政府工作创新的重要举措,是密切联系群众、服务基层的生动实践。它不仅增强了公务员的服务意识和实践能力,也促进了政府工作的透明化、民主化,为构建和谐社会、实现中华民族伟大复兴的中国梦贡献了力量。未来,随着这一实践的深入发展,我们有理由相信,公务员队伍将更加贴近群众、更加高效服务,成为人民群众心中最可靠的“服务员”。(作者单位:沧州市运河区政府办公室)

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