为进一步强化春节期间消费者权益保护,营造安全放心的消费环境,确保春节期间市场平稳有序,努力提升消费者满意度,金寨县南溪市场监督管理所提前部署,加大监管力度,积极行动。
一是强化监督检查,保障消费安全。结合节日期间消费的特点,执法人员深入商超、农贸市场、餐饮店铺、药店等,从经营资质、安全管理、明码标价等方面进行监督检查,全力保障人民群众饮食用药安全;深入检查在用特种设备,结合年度安全生产工作,对餐饮服务单位液化气瓶、阀门等情况进行检查,消除安全隐患。督促特种设备使用单位对设备进行全面检查维护,严格落实“日管控、周排查、月调度”制度要求。
二是强化宣传教育,提升维权意识。节假日是投诉高发期,畅通投诉举报渠道,及时受理和处理消费者投诉举报,为民众提供高效的维权服务。同时,向广大消费者普及消费维权知识,引导消费者树立正确的消费观念和维权意识。
三是强化应急预案,快速积极响应。为保证节假日市场秩序,进一步完善应急处置机制,严格落实24小时值班制度,确保信息畅通、反应迅速。一旦发生有关食品药品安全投诉,能够立即启动应急预案,做到快速响应、妥善处置。
下一步,南溪市场监督管理所将全面排查各类安全隐患,引导经营单位增强安全意识,规范市场行为,为度过一个欢乐祥和的节日提供有力保障,共同营造一个安全、有序、和谐的节日环境。