为全力维护社会和谐稳定，不断增强人民群众的幸福感、获得感和满意度，玉门市公安局铁人派出所积极践行铁人精神，立足于矛盾纠纷抓早、抓小、抓苗头，坚持预防为主、化解为先，强化工作举措，全面优化完善风险排查、多元化解、动态跟进等为一体的矛盾纠纷多元化解机制，最大限度把矛盾纠纷化解在基层和萌芽状态。

    一、围绕“查”字 清除盲点

    以“天网行动”为敲门行动、“百万警进千万家”等活动为载体，组织广大民辅警、发动平安类公益组织，重点围绕家庭矛盾、婚恋纠纷、邻里矛盾、土地纠纷、经济债务等突出问题，全面细致排查各类矛盾纠纷，建立工作台账，分析定期研判，做好风险等级评定。同时，与政府建立协作、信息共享机制，从日常的接处警、案件侦办、社区警务、进村入户、窗口服务等工作中及时收集发现各类矛盾纠纷，实现了各类矛盾纠纷的早发现、早介入、早化解。

    二、立足“调”字  多元联动

    一些矛盾纠纷牵涉面广，涉及人多，仅靠公安一家单打独斗，往往收效甚微。对于排查出的矛盾纠纷隐患，派出所大力推进矛盾纠纷多元化解机制，积极对接乡镇、社区、司法所等部门，发挥专业联动联调作用，多措并举把矛盾纠纷化解在基层。多元联调充分发挥了“人熟、地熟、情况熟”的优势，推进了派出所行政调解与司法调解、人民调解的无缝衔接，形成

    三、重在“稳”字，多方参与

    近期，铁人派出所成功化解赤金镇周某华与周某明的土地矛盾纠纷。该纠纷因土地界限不清而引发，在长达三十年里师生双方矛盾冲突不断，面对这一棘手问题，铁人派出所所长首先耐心倾听双方的苦处与难处，悉心安抚他们的情绪，确保调解工作能够在一个平和、理性的环境中进行。随后，通过深入沟通，厘清了双方的具体需求和争议焦点，并在此基础上耐心劝导，对矛盾双方都普及了相关法律法规，帮助他们认识到各自的权利和义务。同时，积极协调专业人员对土地界限进行识别，为调解提供了有力的事实依据。在调解过程中，民辅警积极引导双方合理让步，寻求共赢的解决方案。经过多轮协商，双方终于达成了共识，同意重新划定土地界线。最终，纠纷双方在派出所的共同见证下签订了调解协议，至此，这起长达三十多年的土地纠纷终于画上了句号。

    四、事后“访”字，紧扎闭环

    为预防矛盾纠纷“死灰复燃”，进一步巩固矛盾纠纷调解成果，派出所建立“矛盾纠纷回访”制度，民警对已化解的矛盾纠纷通过电话了解、上门走访等多种方式开展回访，了解当事人生活状况、思想动态等，不断调整和改进工作方式方法，并对调处结果不满意、达成协议未履行，有可能再次发生矛盾纠纷的苗头性隐患持续进行跟踪回访，坚决防止矛盾纠纷反弹、久拖不决，做到件件有回访、事事有回音，确保将各类矛盾纠纷化解到位。

    调解千家事、温暖万人心，下一步铁人派出所将继续秉持“群众事无小事”的工作理念，不断强化主防理念、落实主防责任，在提升矛盾纠纷排查化解能力上下更大功夫、使更大劲，用心补齐矛盾纠纷排查化解工作中的漏洞和短板，以务实的作风、有力的举措，确保辖区治安大局持续稳定。