为加强基层调解队伍建设，提升矛盾纠纷化解质效，4月2日，广安区司法局在区委政法委的统筹下，联合区法院组织召开广安区乡镇街道调解工作业务培训会。会议围绕调解实务技能、法律知识及司法确认流程开展专题培训，69名基层调解员骨干参加培训。
 
    会上，区法院诉讼服务中心负责人袁小钦结合典型案例，深入解析四大调解技巧。一是“情理结合法”，强调在依法调解基础上融入情感疏导，平衡当事人诉求；二是“背靠背法”，通过分头沟通消除对立情绪，挖掘矛盾核心；三是“冷却处理法”，针对情绪激烈纠纷，引导当事人理性回归后再行协商；四是“利益置换法”，以共赢思维寻找替代性解决方案。同时，她紧扣《民法典》中婚姻家庭、邻里纠纷等高频条款，梳理调解法律依据，并详细解读司法确认的申请条件、程序及效力，助力调解协议“落地有声”。参训人员表示，培训内容“贴近一线、即学即用”，为化解基层矛盾提供了清晰路径。 

    此次培训是广安区司法局2025年度调解能力提升专项行动的首期培训班，为全年培训工作打响“开门红”。作为继2024年调解提能培训以来的又一深化举措，下一步广安区司法局将在去年基础上创新引入外部优秀调解专家授课，邀请优秀律师解疑，进一步拓宽师资结构、强化实战导向，围绕不同领域纠纷特点及调解员实际需求开展三期专题培训，确保全区21个乡镇（街道）专职调解员参训全覆盖，着力提升基层调解能力，为平安广安建设贡献调解力量。（作者单位：广安区司法局）