随着社会经济的快速发展和家庭结构的复杂多样化,月嫂、老人陪护等家政服务的需求与日俱增,而随即带来的行业法律纠纷也越来越多。近日,江油法院二郎庙法庭成功审结一起涉“育儿保姆”劳务工资纠纷案。
本案中原告系持证育儿保姆,自信满满且坚称工作表现出色,薪资报酬理当落袋;被告却大倒苦水,详述原告在工作中的种种不细致、不专业。双方你来我往、各执一词,矛盾僵持不下,案件也陷入两难困局。面对这一棘手状况,承办法官邱明亮没有贸然下判断,而是另辟蹊径,通过电话向多个家政公司问答求教,将育儿保姆行业规范等摸得门儿清,为后续案件调解找到了关键突破口。此外,邱法官还多次组织双方展开面对面调解,从法律条款到行业准则,再到人情事理,全方位耐心释法明理,引导双方换位思考。
经过不懈努力,原被告双方的矛盾终于成功化解,达成了一致的和解协议,从最初针尖麦芒、互不相让转变为握手言和、互相理解,至此,纠纷得到了实质性解决。
这起案件不仅彰显了办案法官处理民事劳务纠纷的专业素养和智慧,维护了当事人的合法权益,还为类似服务合同纠纷提供了借鉴,彰显了人民法院坚持调解优先、定分止争的司法理念。法律的力量如同一盏明灯,为劳务雇佣双方照亮前路,只有合法规范行事,才能让服务与被服务双方都舒心。
法官温馨提示:
1.寻保姆,走正途:通过正规家政平台或机构聘请专业保姆,背景调查更完善,安全可靠,让雇主更安心。
2.商报酬,约清楚:雇佣前,务必将工作细节、工作时长、待遇薪酬等内容白纸黑字商谈约定清楚,避免后续报酬纠纷。
3.盯服务,常监督:雇主在日常生活中要留意保姆服务质量,发现小问题及时沟通解决,确保服务符合预期。
4.留证据,护权益:不管是雇主还是保姆,遇到问题莫慌乱,及时保留聊天记录、照片等相关证据,维护自身合法权益更有力。(江油法院)