政务服务窗口，一头连着党和政府，“窗口腐败”，败坏的不只是窗口，侵害的是人民群众的切身利益，损害的是党和政府的公信力。要做细“窗口腐败”问题的专项监督，持续深入开展“净窗行动”。（4月8日 人民日报）

    在政府与群众直接互动的前沿阵地，各类办事窗口本应是展现政府形象、提供高效服务的平台，是连接政府与民众的暖心桥梁。然而，“窗口腐败”现象的存在，却让这扇本应透明、公正的窗口蒙上了污垢，严重损害了群众利益，侵蚀了政府公信力。因此，深化整治群众身边的不正之风和腐败问题，将“窗口腐败”作为重点监督对象，开展“净窗行动”，极具现实紧迫性与深远意义。

   “窗口腐败”，形式虽小，危害却大。公职人员与办事人员和中介相互勾结、谋取私利，看似是个人的贪腐行为，实则破坏了整个政务服务生态。群众怀揣着对政府的信任前来办事，却遭遇“小鬼难缠”，正常流程被人为设置障碍，被迫寻求中介“帮忙”，额外支付费用，这不仅增加了群众的办事成本，更让群众对政府部门产生不满与质疑。而监管缺位、履职不力的干部，如同渎职的“守门员”，纵容了腐败现象的滋生，使得本应严肃的政务服务领域沦为腐败的温床，长此以往，政府与群众之间的信任之堤将被逐渐冲垮。

    对“窗口腐败”相关问题严肃追责问责，是维护公平正义的必然要求。对涉事人员绝不姑息，从严查处，才能形成强大的震慑力。每一个被查处的案例，都应成为警示他人的鲜活教材，让心存侥幸者明白，任何利用职务之便谋取私利的行为，都将受到法律和纪律的严惩。通过这种“零容忍”的态度，为政务服务领域划出清晰的红线，让公职人员不敢腐、不能腐、不想腐。

    持续深入开展“净窗行动”，关键在于督促行业主管部门切实履行监管职责。“管行业就要强监管”，这一理念不应仅仅停留在口号上，而要落实到实际行动中。行业主管部门应主动作为，全面排查管理漏洞。比如，一些窗口单位存在业务流程不透明、审批权限过于集中等问题，这就为权力寻租提供了空间。通过健全内控机制，将权力关进制度的笼子里，实现权力的科学配置与规范运行。同时，加强日常监管，建立常态化的监督检查机制，及时发现并纠正问题，将腐败的苗头扼杀在摇篮里。

    强化源头治理，还需从思想教育和制度建设两方面发力。一方面，加强对窗口工作人员的思想政治教育和职业道德培训，提高他们的服务意识和廉洁意识，让他们真正认识到自己的职责是为人民服务，而非谋取个人私利。另一方面，不断完善相关制度，建立健全投诉举报机制，拓宽群众监督渠道，让群众能够及时反映问题，使“窗口腐败”无处遁形。

    整治“窗口腐败”，是一场持久战，也是一场攻坚战。只有以坚定的决心、有力的措施，持续发力、久久为功，才能彻底清除这一群众身边的腐败毒瘤，擦亮政务服务的“明镜”，让政府与群众的关系更加紧密、和谐，让人民群众在每一次办事过程中都能感受到公平正义和温暖关怀 ，为构建廉洁高效的服务型政府奠定坚实基础。（作者单位：刘台庄镇人民政府）