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敦煌市人社局:坚守初心强服务 三维发力筑底线
来源:中国法治 作者:候红霞  日期:6/5/2025 字体: [大][中][小]

    敦煌市人社局坚守“民生为本”初心,以精细化管理强基,让城乡居民养老保险待遇发放“有力度”;践行“服务优先”使命,凭规范化服务提质,使民生保障底线“有温度”;织密全流程监管网络,靠闭环式管控增效,促政策落实成效 “有准度”。

    聚焦精准管理,夯实待遇发放基础。依托“甘肃省人社综合服务平台”数字化赋能,构建“数据筛查 - 精准触达 - 前置服务”工作链条。每月提前启动到龄人员信息筛查机制,通过大数据比对精准锁定即将到龄参保人员,运用电话告知、社区联动等多元化方式,一对一指导其完成养老保险费补缴、社保卡激活及待遇申领资料提交工作。通过前置服务流程,有效避免因材料缺失、手续不全导致的待遇申领延迟问题,确保城乡居民养老保险到龄人员及时足额享受养老保障权益。

    严把审核关口,规范经办服务流程。在经办服务方面,敦煌市人社局建立起严密的三级联审体系。乡镇、政务大厅窗口与社保中心各司其职,细化各环节经办人员岗位职责,明确审核标准与流程。在参保人员缴费情况核查中,工作人员严格对照缴费台账,逐笔核对缴费年限、缴费档次等关键信息。同时,积极推进“一窗通办” 服务模式,整合业务流程,减少群众办事环节。

    严格数据核查,筑牢基金安全防线。借助“金保二期”监管系统、部级数据共享共治新平台,与民政、公安、卫健等部门建立常态化数据交换机制,定期开展参保信息比对。重点核查重复参保、死亡冒领、重复领取待遇等违规行为,并建立“问题台账 - 限期整改 - 复核销号”工作机制,加快疑点数据核查处置进度,有效消除待遇发放环节安全隐患,切实守护好群众的“养老钱”“保命钱”。

    下一步,敦煌市人社局将持续深化“放管服”改革,以数字化转型为驱动,进一步优化经办服务流程;加大政策宣传力度,创新宣传形式,提高政策知晓率;强化队伍建设,提升服务能力,推动城乡居民养老保险事业高质量发展,不断增强人民群众的获得感、幸福感和安全感。

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