为切实保障社保基金安全，维护参保群众切身利益，金塔县社保中心积极探索部门联动工作机制，成功破解异地待遇领取人员资格认证难题。近期，通过“社保+公安+异地社区”三方协作，仅用3个工作日完成户籍已迁至外省高龄参保人员生存认证，这一工作实践成为金塔县社保服务提质增效的生动缩影。

    多方联动精准定位，打破信息壁垒

    常态化待遇资格认证核查发现领取企业职工养老保险待遇的崔某某已超期3个月未完成生存认证，且预留联系方式失效。中心迅速启动跨部门协作机制，向县公安局发出协查请求，公安部门充分发挥人口信息核查优势，快速核实该人员生存状态正常，并确认其现居天津市某社区。这一联动核查，成功打破了因户籍迁移造成的信息阻隔，为后续认证工作顺利开展奠定了坚实基础。

    跨域协同高效服务，保障群众权益

    获取参保人准确居住地址后，金塔县社保中心工作人员立即通过互联网查询，与当地社区取得联系。在详细说明情况后，当地社区积极响应、迅速行动，次日便安排经验丰富的工作人员上门服务。认证过程中，金塔县社保中心工作人员通过电话进行远程指导，协助当地社区工作人员为行动不便的崔某某完成生存认证，确保认证流程规范、结果有效。为进一步提升认证效率，方便群众后续操作，工作人员还在现场为崔某某家人的手机安装了 “甘肃人社认证”APP，使其能够自主查询认证进度、完成认证操作。这一跨区域接力服务，不仅避免了因认证逾期导致的待遇停发，切实保障了群众权益，更有效防范了社保基金冒领风险，实现了社保基金安全与群众利益保障的“双赢”。

    深化机制常态应用，彰显创新成效

   “以往处理此类问题，常常因为信息不畅导致认证工作滞后。遇到长期未认证且无法联系的人员，只能暂停待遇发放，待领取人员主动联系告知认证情况后再恢复发放”工作人员感慨道。自推行“社保+公安+异地社区”联动模式以来，认证效率得到了质的飞跃。依托公安部门的人口信息核查和异地社区的上门服务，该模式已累计为8名户籍迁出的待遇领取人员完成远程认证，平均处理时间缩短至3天，彻底改变了过去“信息不畅导致认证滞后”的被动局面，既保障了社保基金安全，又避免了因简单“一停了之”给群众正常生活带来的不利影响。

    下一步，金塔县社保中心将持续深化跨部门、跨区域协作机制，推动实现“数据多跑路、群众少跑腿”，打造好“服务更优质、群众笑开颜”为精神内核的社保“金”字服务名片，全力筑牢社保基金安全防线，为群众提供更贾优质、更加高效、更加温暖的的社会保障服务。