7月16日，民政部发布《殡仪接待服务规范》等十项新制定、修订的殡葬服务行业标准，对殡仪接待、骨灰寄存、网络祭祀等殡葬服务进行了规范。据央视新闻报道，十项殡葬服务标准要求，遗体接运、存放、告别、火化、安放(葬)等各环节的服务项目、收费标准、商品价格应当公开公示，不得以任何名义强制提供高价服务或附加项目，签订服务协议前需逐项说明项目收费，避免诱导消费。（7月18日《北京晚报》）

    多年来，殡葬行业“天价收费”乱象一直饱受人们的诟病，像天价骨灰盒、天价整容费、天价灵堂费，等等，无不让人对殡葬行业的暴利、垄断行为深感不满。

    据了解，殡葬行业“天价收费”乱象之所以长期存在，就是因为殡葬行业深谙了逝者家属“逝者为大”的心理，总以为把殡葬费用标高价、标天价，逝者家属往往不会去计较或较真。现实中，也正是因为众多逝者家属的不计较、不较真，而导致“天价殡葬”乱象丛生。

    此次，民政部发布“十条标准”，不仅对殡仪接待、骨灰寄存、网络祭祀等殡葬服务进行了规范，而且也对遗体接运、存放、告别、火化、安放(葬)等各环节的服务项目、收费标准、商品价格等进行了规制。可以说，“十条标准”就是治理天价殡葬乱象的“硬标准”。相信，有了这些“硬标准”，“天价殡葬”乱象就会得到有效遏制。

    当然，让“天价殡葬”乱象真正得以遏制，仅靠“硬标准”还远远不够，还需多管齐下，综合施治。

    首先，要出台执业标准。市场监管、物价、民政等相关部门要尽快出台统一、规范、合理的殡葬服务行业执业标准，包括殡葬商品的价格、服务价格等，杜绝“天价殡葬”乱象。

    其次，要引进竞争机制。相关司法部门要以法律法规或条例的方式把殡葬收费标准列入到市场经济行列，采取市场化经营管理模式，引进竞争机制，通过市场化形式来确定殡葬商品、殡葬服务等标准，从而打破其垄断地位，使殡葬服务业走上规范、健康、有序、良性发展之路上来。

    其三，要加大执法力度。对“天价殡葬”乱象，相关执法部门要勤出手、敢出手、下狠手，通过执法检查、执法监督等多形式、多渠道，采取“零容忍”态度，发现一起严惩一起，予以重拳打击。

    此外，逝者家属一旦发现殡仪馆存有“天价殡葬收费”行为，既要理直气壮地说“不”，又要积极大胆地向有关部门投诉举报，让“天价殡葬收费”行为如“过街老鼠，人人喊打”，从而打击其不法行为。

    当然，还有一点也很重要，那就是在治理“天价殡葬”乱象的同时，还要优化殡葬行业服务。比如：大力推进“互联网+殡葬服务”，实现殡葬服务机构名录、服务项目、收费标准等网上公开，提供信息查询、产品服务选购、网上祭奠、评价投诉等在线服务，逐步开展远程告别、网上预约预订等线上线下互动服务，促进服务便捷规范透明。如此，才能营造一个规范、有序、健康、良性的殡葬服务市场和服务环境。