近年来，敦煌市人社局以“转职能、强管理、优服务”为主线，通过三项关键举措推动工伤保险服务升级，为企业与劳动者筑牢保障屏障。

    广宣政策激活力。借助“社保服务进万家”“春风行动”等品牌活动，组建专业宣讲团队深入企业厂区、建设工地、商业街区，围绕工伤保险参保范畴、待遇申领流程等核心内容开展解读。宣讲中结合实际案例，为企业详细测算“经济成本账”“长远发展账”，有效化解企业对参保的认知偏差，大幅提高企业主动参保意愿，进一步拓宽工伤保险覆盖广度。

    简流程提效优服务。在工伤认定环节，将常规案件办理时限压缩30%；针对案情复杂、争议较大的重大疑难案件，建立“快速响应机制”，开通“受理-调查-认定”一体化绿色通道。同时，创新推行“事前对接”服务模式，提前告知申请人所需材料清单，真正实现“一次上门、一次办结”，在精简办事环节的同时，让服务更具亲和力与高效性。

    精准保障筑安全。工伤认定工作中，对材料完备的申请当场予以受理，对材料不全的一次性告知补正要求；通过“实地查验+证人问询”的双重方式，确保每起案件认定精准无误。待遇支付环节严格依据法规审核材料，实现工伤保险全业务线上办理，通过“经办-审核-审批”三岗分离的监管模式，保障基金安全运行，切实维护劳动者合法权益，实现基金风险零发生。