近日,历口司法所充分发挥人民调解职能作用,成功化解一起因交通事故引发的赔偿纠纷,有效维护了当事人的合法权益,促进了社会和谐稳定。
不久前,在辖区内的一条主干道上发生了一起交通事故。许某某驾驶三轮车与骑电动车的吴某某发生碰撞,导致吴某某受伤、电动车损坏。事故发生后,双方就赔偿问题产生争议,多次协商无果,遂向司法所申请调解。司法所受理后,迅速开展调解工作。工作人员首先详细了解事故发生的经过和双方的诉求,结合事故认定书,明确了双方在事故中的责任比例。
调解过程中,工作人员一方面向双方当事人详细讲解了《中华人民共和国民法典》中关于交通事故赔偿的相关法律法规,让双方明白各自应承担的法律责任和赔偿范围;另一方面,从情理角度出发,引导双方换位思考,理解对方的处境和难处。然而,由于双方在赔偿金额上存在较大分歧,调解未能达成一致意见。面对调解僵局,司法所工作人员没有气馁,而是进一步加大了调解力度。多次与双方当事人进行单独沟通,倾听他们的诉求和想法,了解他们内心的真实顾虑。针对双方在赔偿金额上的分歧,工作人员提出了一个合理的赔偿方案,并详细说明了方案的依据和可行性。同时,邀请了双方信任的亲友参与调解,从情感层面进行劝说和引导。在工作人员的不懈努力下,双方当事人的态度逐渐软化,开始认真考虑赔偿方案。经过多轮协商,双方最终达成了一致意见,许某某一次性赔偿吴某某医疗费、误工费等各项损失,并在调解协议上签字确认。至此,这起交通事故赔偿纠纷得到圆满解决。
此次调解的成功,不仅体现了司法所人民调解工作在化解基层矛盾纠纷中的重要作用,也彰显了司法为民的宗旨。下一步,历口司法所将继续加大矛盾纠纷排查化解力度,充分发挥人民调解“第一道防线”作用,为维护社会和谐稳定贡献司法行政力量。