近日,敦煌市月牙泉镇中渠村发生一起因邻里口角引发的纠纷。事发深夜,双方情绪激动,矛盾一度升级,现场气氛紧张。
案件发生后,月牙泉派出所值班民辅警迅速响应,第一时间赶赴现场处置。办案人员通宵开展工作,于案发当晚即全面查清事实经过。在厘清案情的基础上,派出所并未简单就案办案,而是着眼于从根本上化解矛盾。他们创新工作方法,主动联系村中德高望重的长者作为中间人,共同搭建沟通平台。通过情、理、法相结合的多轮调解,最终促使双方当事人消除隔阂,达成和解。
这起原本可能进一步激化的邻里纠纷,在月牙泉派出所民辅警耐心细致的工作下得到圆满解决。双方对处理结果均表示满意,对办案人员的高度负责和人文关怀给予高度评价。案件当事人专程来到月牙泉派出所,将两面锦旗送到办案民辅警手中,感谢他们秉公执法、化解纠纷的工作态度。"你们不仅解决了问题,更暖了我们的心。"当事人握着民警的手激动地说。
这面锦旗不仅代表着群众对月牙泉派出所工作的认可,更见证了新时代基层公安机关坚持和发展"枫桥经验",将矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态的生动实践。月牙泉派出所相关负责人表示,将继续秉持"群众事无小事"的工作理念,不断提升执法服务水平,为构建和谐社区贡献力量。(作者单位:敦煌市公安局月牙泉派出所)