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敦煌人社:创新“人社+综治”模式 敦煌全力打造劳动者维权“高速通道”
来源:中国法治 作者:梁福焱  日期:9/28/2025 字体: [大][中][小]

    今年以来,敦煌市人社局紧紧围绕市委、市政府决策部署,始终坚持以人民为中心的发展思想,以提升劳动者满意度、获得感为目标,积极创新工作机制,全面优化服务模式,多措并举推动劳动关系治理能力现代化,为营造规范有序、公平稳定的用工环境奠定了坚实基础。

    筑牢维权基石,构建“一站式”纠纷化解新体系。敦煌市人社局高度重视劳动者权益保障工作,积极融入市域社会治理现代化大局,率先建立“人社+综治”多元协同处置机制。通过进驻市社会治安综合治理中心,与信访、司法、法院等多家单位协同联动,形成“中心牵头、部门响应、集成服务”的劳动纠纷化解新格局。专门设立劳动纠纷受理窗口和调解室,实行“一窗受理、分类调处、仲裁对接、司法确认”闭环管理模式,真正实现“进一扇门、办所有事”,极大提升了劳动争议处理效能,得到了广大群众的一致好评。

    打造维权快车道,提升服务响应新水平。始终坚持“调解优先、仲裁保障”原则,优化流程、压缩时限,开辟劳动纠纷快速处理通道。对事实清楚、争议不大的案件实行即接即调,针对农民工工资支付等重点领域设置绿色通道,做到“快立、快调、快结”。通过推行调解员、仲裁员与法律专家联合值班制度,实现咨询、调解、仲裁等环节无缝对接,显著缩短维权周期,劳动者满意度持续提升,社会和谐稳定基础不断夯实。

    强化智慧赋能,实现监管服务新突破。充分运用“陇明公”工资支付管理平台,将全市规模以上在建工程项目全部纳入动态监管,实现用工信息与工资发放实时监测、智能预警和精准治理,有效提升了欠薪风险防控能力。同时,开通24小时欠薪维权热线,打造“全天候、不打烊”的维权服务体系,确保劳动者诉求第一时间得到响应和处置,彰显了人社部门的速度与温度。

    下一步,敦煌市人社局将继续提高政治站位,强化责任担当,持续深化“人社+综治”联动机制,不断创新工作方法,优化服务体验,全力以赴保障劳动者合法权益,为全市经济社会高质量发展营造更加优良的营商环境。

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