基层干部直接面对群众，往往处在各种矛盾和冲突的中心地带，处于与群众直接接触并解决问题的前沿位置，责任很大，任务很重，这就需要更加坚持群众工作的优良传统，把握群众工作真谛，基层干部增强服务群众工作能力。

    基层干部要带着责任、带着感情，真正深入群众、密切联系群众、服务群众，走进乡村田野、农家小院，多到群众家中走走看看，多去群众劳作的田间地头问问干干。放下架子，深入群众，与群众打成一片，同吃同住同劳动。住农家屋、睡农家床、吃百家饭、说百姓话，与群众交心、做知心朋友，始终做人民群众的贴心人。

    基层干部进一步拓宽社情民意反映渠道，加强和改进信访工作，深入推进基层事务公开透明，落实人民群众的知情权、参与权、表达权和监督权，注重分析网络舆情，准确掌握群众所想所难，公开回应群众的咨询投诉等等，这一切都需要思想政治工作在工作内容上贴近群众，从群众最关心、最切身利益问题入手，把工作做到群众心坎上。与之相适应的是要建立一支能够与群众心心相印，善于做群众工作的基层思想政治工作者队伍，达到晓之以理、动之以情、以情感人的教育目的。

    基层干部的每项工作都关系到群众的冷暖安危。因此，基层干部一定要不断提高执行政策的能力，大力宣传、坚决贯彻党在基层的各项方针政策。要结合本地本部门实际，创造性地贯彻落实上级政策，让党委放心、让群众满意。现阶段，群众的法律意识明显增强，这就需要基层干部在具体工作中要综合应用法律政策、经济、行政等手段，提高群众工作的针对性和时效性。当前要特别注意处理好土地征用、房屋拆迁、涉法涉诉以及劳动、社保、环境等突出问题，用法律和制度维护好群众的切身利益。群众的合法权益维护得越好，说明基层干部制度执行和依法行政的能力越强，社会就越文明进步。

    基层干部增强服务群众工作能力。群众事无小事，群众事天大事。作为基层一环，每天接触处理的工作事务纷繁琐碎众多，但在这其中则要找准关键，分清轻重缓急。“一切为了群众”不是一句口号，也不是一句空话，而是要真正体现到日常工作中。事关群众的急事小事要立即着手去办，大事难事要群策群力努力去办，及时有效解决群众身边的疑难险事，真正做到身体力行、一心为民。同时在做各项事业时，要始终把群众利益放在优先位置，正确统筹处理好发展与群众事物之间的关系。要从人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题入手，把群众的眼前利益和长远利益兼顾好、处理好，找准工作重心和发力点，真正在帮助人民群众脱贫致富，改善群众生产生活条件上下功夫，从而赢得群众的信任和拥护。（作者单位：河北省沧州市沧县黄递铺乡政府）