劳动保障维权中心、劳动仲裁全面入驻市综治中心，标志着我市劳动领域矛盾纠纷预防调处化解体系建设迈出关键一步。通过整合多方资源、建立协作机制，这一创新举措将有效打通劳动维权服务“最后一公里”，为构建和谐稳定的劳动关系提供坚实保障。

    资源整合：打造 “一站式”维权服务闭环

    以往，劳动者遭遇欠薪、劳动合同纠纷等问题时，往往需要在多个部门间奔波，不仅耗时费力，还可能因流程繁琐导致维权受阻。此次劳动仲裁、劳动保障维权中心入驻综治中心后，彻底打破了部门间的壁垒，实现了职能资源的深度融合。

    如今，综治中心内集中了劳动保障维权、劳动争议调解仲裁、法律援助、政策咨询等多项服务职能，并与中心原有的社会矛盾调处、信访接待、网格化管理、公共法律服务等资源无缝衔接。劳动者只需走进综治中心，即可享受“一站式受理、一揽子调处、全链条解决”的便捷服务，真正实现“让群众少跑路，让数据多跑路”，大幅提升了维权效率与服务体验。

    协同联动：凝聚矛盾化解“多方合力”

    为应对劳动领域复杂疑难纠纷，各相关部门以此次入驻为契机，建立起定期会商、协作联动的长效机制。综治中心牵头，联合劳动仲裁、劳动维权、司法、信访等部门，构建起“信息共享、优势互补、协同作战”的工作格局。

    当遇到涉及多主体、多诉求的复杂劳动纠纷时，可迅速启动联合调处机制，通过部门联动开展联合约谈、联合执法，形成化解矛盾的强大合力。此前，某企业因经营困难拖欠10余名员工工资，综治中心第一时间协调劳动保障维权、仲裁、司法等部门介入，仅用5个工作日便促成企业与员工达成和解协议，足额发放拖欠工资，切实维护了劳动者合法权益，彰显了协同联动机制的高效性。

    源头治理：筑牢风险防控“第一道防线”

    依托综治中心覆盖广泛的基层网格体系和灵敏的信息预警机制，劳动保障维权工作实现了从“被动应对”向“主动预防”的转变。基层网格员在日常巡查中，同步收集企业用工动态、薪酬发放、劳动合同签订等信息，一旦发现苗头性、倾向性问题，立即上报综治中心。

    中心组织相关部门开展风险研判，对收集到的信息线索进行专题分析，精准预测劳动争议案件趋势，及时发布风险预警并提出应对建议。同时，针对存在用工风险的企业，提前介入开展政策宣讲与指导，引导企业规范用工行为，将矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态，有效预防了重大劳资纠纷的发生。

    机制完善：夯实和谐劳动关系“制度基石”

    为确保劳动领域矛盾纠纷化解工作常态化、规范化，综治中心同步完善了多项配套机制。一方面，建立联合培训机制，定期组织劳动仲裁、保障维权及综治中心工作人员开展业务培训，提升队伍专业调解能力与服务水平；另一方面，健全回访机制，对已办结的劳动纠纷案件进行跟踪回访，了解当事人满意度，确保“定纷止争、案结事了人和”。

    下一步，各相关部门将持续优化协作模式、提升服务质效，以更有力的举措、更优质的服务，切实维护劳动者与企业双方合法权益，为推动经济社会高质量发展营造和谐稳定的劳动关系环境。（作者单位：敦煌市人社局）