敦煌市人力资源和社会保障局以“政策落地无阻滞、服务群众心贴心”为核心目标，聚焦政策解读、流程优化、精准监管三大关键环节精准施策，扎实推动病残津贴这一民生保障政策落地生根，为丧失劳动能力的参保职工筑牢“生活保障网”。

    政策衔接求“准度”，筑牢保障底线。在旧有病退政策向新病残津贴制度过渡的关键节点，敦煌市人社局迅速组建专项政策宣讲团队，创新采用“线上+线下”的融合模式，深入企业、社区、广场等人群密集地开展政策宣讲活动。针对津贴申领条件、待遇计发标准等群众最关心的核心内容，工作人员不仅进行细致拆解说明，更精心制作政策指南，通过真实案例对比的方式，清晰呈现不同缴费年限、年龄层次参保人员的待遇差异，让灵活就业人员、企业在职职工等重点群体对自身权益了然于心。

    服务流程提“速度”，增强群众福祉。全面推行“一窗受理、并联审核”服务模式，将劳动能力鉴定、社保缴费记录核查等多个分散环节进行整合优化，实现申请材料“一次提交、全程快办”。同时建立从资格公示到津贴足额到账的全链条闭环机制，切实保障符合条件人员权益。针对行动不便的特殊群体，专门开通“绿色通道”，安排工作人员协助完成鉴定申请、材料整理报送等流程。待遇监管守“严度”，护航基金安全。构建“动态复核+智能预警”双重监管体系，运用大数据技术对社保缴费信息与津贴领取记录进行交叉比对，精准识别违规领取线索。同步畅通电话、邮箱、政务平台等多元举报渠道，对查实的欺诈申领行为依法启动待遇追讨程序，并将相关人员纳入信用惩戒名单，确保每一笔社保基金都精准流向真正需要的困难群众手中。

    下一步，敦煌市人社局将持续深化服务举措创新，进一步扩大政策宣传覆盖面，健全完善部门联动协作机制，不断提升病残津贴政策的实施温度与实际成效，切实守护好参保职工的合法权益。