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酒泉肃州公安:这身“蓝”,守护烟火人间的温度
来源:中国法治 作者:赵娜  日期:12/1/2025 字体: [大][中][小]

    穿上这身藏蓝色,走进那道挂着国徽的大门,我的人生就与“警察”这两个字紧紧捆在了一起。它不是电视剧里枪林弹雨的战场,也不是推理小说中抽丝剥茧的密室,它就是街头巷尾、家长里短、悲欢离合汇聚成的微缩人间。在这里,我见过最深沉的绝望,也触碰过最朴素的温暖;处理过鸡毛蒜皮到令人啼笑皆非的琐事,也直面过惊心动魄考验人性的危急时刻。说点体会,讲点心得,再唠唠那些让人哭笑不得、又或心头一暖的“所”味儿趣事。

    这身“蓝”,是铠甲,更是黏合剂,老百姓眼里的派出所,约等于“万能服务站”。钥匙锁屋里了?狗丢了?楼上漏水了?两口子吵架了?甚至半夜睡不着觉觉得楼道有异响?一开始也烦过,觉得警力不是这么用的。但慢慢懂了,在老百姓心里,遇到困难第一个想到的、最信任的,就是这身警服。这叫“有困难找警察”的信任托付。我们不仅是执法者,更是服务者、协调者、安抚者,甚至是偶尔的“开锁匠”和“心理按摩师”。这份“万能”,其实是沉甸甸的信任。

    所里处理最多的,不是惊天大案,而是邻里纠纷、家庭矛盾、经济小摩擦。张家占李家一寸地,老王欠老赵几百块,婆媳吵得不可开交……这些事,讲法条往往苍白,罚款拘留更可能火上浇油。真正的功夫在“调”。得耐着性子听双方倒苦水,得学会从情绪化的指责里剥离出核心诉求,得懂点人情世故,甚至还得会点“和稀泥”的艺术。

    法律的温度在于执行者的人情练达。一纸裁决容易,化解心结、修复关系,才是真正的“案结事了人和”。警服是震慑,是保护,但也无形中筑起了距离。面对受害者撕心裂肺地哭诉,面对走投无路者的绝望眼神,面对被误解甚至被辱骂的委屈,我们得绷着,得“像个警察”。警察也是人,也有血肉心肠。只是职业要求我们必须把脆弱藏在那身“蓝”的后面,用理性去克制感性,用行动代替无用的共情。这层铠甲,有时是保护,有时也是负担。

   “法”是底线,不容僭越,这是铁律。无论当事人多么“情有可原”,无论情绪多么激动,法律的底线绝不能突破。执法记录仪开着,程序正义必须一丝不苟。时刻保持敬畏手中的权力是人民赋予的,必须用在维护公平正义的刀刃上,不能有丝毫偏差和私心。一次不公的执法,损害的是整个公安队伍的公信力。

    冰冷的法条需要“情”来软化落地。看到独居老人被骗光积蓄的茫然无助,难道止步于立案回执?力所能及地帮助联系社区、亲属,甚至自掏腰包买份热饭,都是职责之外的“人性补丁”。看到误入歧途的少年,严厉训诫的同时,拉家常、谈未来、联系帮扶,或许就能拉回一个迷失的灵魂。执法的最高境界是“治病救人”,而“情”是最好的药引子。要在法律的框架内,把事办到人的心坎里去。

   “理”是桥梁,沟通关键。很多冲突,源于信息不对称和沟通不畅。把法律条文、办案流程、利害关系,用老百姓听得懂、能接受的大白话讲清楚、说明白,至关重要。比如调解纠纷,把双方的法律责任、可能付出的成本,摊开了算明白,往往比单纯讲大道理管用。沟通是解决问题的“快捷键”,当理讲透了,气往往就顺了一半。

    派出所的日子,是24小时不间断地待机,是处理不完的琐碎与突发,是电话铃声带来的未知紧张,是面对人间疾苦时的那份无力与坚守。它没有那么多刀光剑影的传奇,更多的是浸透着汗水、口水甚至泪水的平淡与真实。

    但这方寸之地,却像一面镜子,映照出社会最细微的纹理,映照出人性最复杂的底色。在这里,我学会了更坚韧,也更柔软;更懂得规则,也更理解人性;见识了阴暗,也更珍惜光明。每一句真心实意地“谢谢”,每一个矛盾化解后的笑脸,每一次危难时刻伸出的援手,都在提醒我,这身“蓝”的重量,在于守护这片烟火人间的温度。

    这就是派出所的那些事儿,平淡是真,琐碎是常,温暖是光。日子还长,故事,也还在继续……

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