“材料一次性告知、流程一次性讲清,刚拿到施工许可证就摸清了规范用工要求,人社部门的靠前服务太给力了!”近日,瓜州县某工程项目负责人的由衷称赞,这正是当前欠薪治理模式转型的生动写照。今年以来,瓜州县人社局聚焦农民工工资支付保障这一核心民生任务,打破“事后处置”传统思维,以“服务前置、数据赋能、维权提速”为关键抓手,推动劳动保障工作从“被动应对”向“主动防控”深度转变,用全链条、精细化举措筑牢农民工工资保障防线,让用工规范更有底气、权益维护更有温度。
服务前置,开工即筑牢“防护墙”。主动转变工作思路,突出工程建设领域全链条监管,将劳动保障服务深度嵌入项目建设全过程。在工程建设领域全面推行“开工第一课”制度,针对农民工工资保证金缴纳、工资专用账户开设、实名制管理、工资按月足额支付等核心要求,进行集中培训、书面告知和重点提醒,帮助企业从项目启动阶段就树牢合规用工意识。同时,畅通劳动保障监察咨询专线,为企业提供用工备案、制度建设、权益维护等“一对一”专业指导,从源头规避用工风险,筑牢欠薪防控“第一道防线”。
数据赋能,全程实现“智慧防”。依托甘肃省“陇明公”平台,打破人社、住建、交通、水利、银行等多部门数据壁垒,构建覆盖项目用工、考勤打卡、工资专用账户资金流向的全流程智慧监管体系。通过系统实时监测数据匹配情况,一旦出现工资专用账户资金异动、考勤记录与工资发放不符等风险隐患,平台自动触发预警,推动企业自查自纠、监管部门精准介入,将欠薪问题从“事后讨薪”转化为“事前预警、事中化解”,把风险隐患消除在萌芽状态。
维权提速,末端彰显“硬实力”。整合12345政务服务热线、全国根治欠薪线索反映平台、窗口投诉等多元渠道,打造“指尖上的维权”服务体系,方便劳动者随时投诉举报、查询办理进度。建立欠薪案件闭环管理机制,实现案件线上分办、调查处置、结果反馈、督办问责全程留痕,大幅提升办案效率。今年以来,累计受理各类欠薪案件445件,成功为824名劳动者追回劳动报酬850.61万元,案件办结率达100%,切实将劳动者“纸上权益”转化为“真金白银”。
新征程上,瓜州县人社局将持续深化“事前防控、事中监管、事后维权”全链条治理模式,进一步强化源头治理、部门联动和普法宣传,不断完善欠薪预警机制、提升执法服务效能,以更实举措、更优服务筑牢农民工工资保障防线,守护好广大劳动者的“钱袋子”,为构建和谐劳动关系、优化县域营商环境注入强劲人社力量。