为深入践行和发展新时代“枫桥经验”,打通基层治理“最后一公里”,2022年以来,赵集乡创新工作方法,充分发挥“五老”(老党员、老干部、老教师、老模范、老退伍军人)群体的经验和威望优势,在乡、村两级均建立“和事老”调解工作室,推动“五老”在基层社会治理中当先锋、作表率。通过这一举措,全乡人居环境明显改善,矛盾纠纷逐年减少,群众参与公益事业和平安创建活动的积极性不断提高,逐步形成共建共治共享的村级治理新格局。
“多亏了‘和事老’尽心尽力地调解,您体谅到俺的家庭情况,为了怕影响孩子以后的学业,压在我心头几个月的石头总算是落下了!也非常感谢‘五老’人员出面帮我们调解。”近日,在赵集乡草南村“和事老”调解室里,当事人王某某紧紧握着“和事老”李润芝的手,感激之情溢于言表。一起因交通事故赔偿引发的纠纷,在这里得到了圆满化解,双方不仅达成调解协议,还握手言和,真正实现了“案结事了、事心双解”。
事情要从一起交通事故说起。王某某的儿子与孙某发生交通事故,因儿子正在上学,担心通过法院诉讼影响孩子学业,因家庭经济条件困难,确实难以满足孙某提出的赔偿要求。王某某抱着试一试的心态,找到了该村的“五老”人员寻求调解。
12月19日上午,3名“和事老”调解员他们用接地气的“家常话”与双方当事人拉近距离,既讲情理,又讲法理,耐心细致地做思想工作。一方面,劝解孙某充分考虑王某某的家庭实际情况和经济承受能力,在赔偿数额上适当让步;另一方面,引导王某某正视自身责任,积极筹措资金,尽力弥补对方损失。经过一上午的沟通、劝导和协商,孙某最终同意作出让步,双方在“和事老”的见证下签订了调解协议,矛盾纠纷得到圆满化解。
“像王某某这样通过‘五老’人员解开心结的案例,在赵集乡并不是个例。”乡人大主席刘松介绍,赵集乡地处城乡结合部,受征地拆迁等因素影响,矛盾纠纷呈现多发、易发态势,仅靠乡村干部往往难以兼顾。为有效预防和化解社会矛盾纠纷,各村选聘3名德高望重、公道正派、热心服务群众的老党员、老干部、老教师等担任“和事老”调解员。
这些“和事老”生活在群众中间,熟悉乡情民情,在邻里间具有较高威望,有着乡村干部不具备的独特优势。“乡村干部不好说的话,他们可以说;乡村干部不好训斥的人,他们可以批评。”刘松说,“他们对当地各类矛盾纠纷能够号得准‘脉’、开得了‘方子’,许多矛盾在萌芽状态就被及时化解在基层。”
通过“五老”调解员的积极参与,赵集乡实现了矛盾纠纷“小事不出村、大事不出乡、矛盾不上交”的目标,为建设平安赵集、法治赵集、和谐赵集提供了有力支撑。下一步,赵集乡将继续健全“和事老”调解工作机制,完善矛盾纠纷排查化解体系,让更多“五老”力量参与基层治理,推动新时代“枫桥经验”在赵集乡落地生根、开花结果。