“谢谢仲裁院的工作人员，多亏你们耐心调解，我的钱终于拿到手了！”近日，金塔县劳动人事争议仲裁院接连收到两面锦旗，字里行间饱含群众对仲裁工作的认可与感激。

    公正仲裁解民忧，高效服务促和谐。当事人张元明将一面写有“尽职尽责 为民服务 热情高效 为民解忧”的锦旗送到仲裁院，感谢工作人员公正调解、耐心普法，让她顺利拿到了应得的赔偿款。另一面锦旗来自群众马振龙。他因工受伤，与某建筑公司在工伤待遇赔偿问题上分歧较大，多次协商未果。无奈之下，他向金塔县劳动人事争议仲裁院求助。接到仲裁申请后，仲裁院迅速立案，并多次组织调解，最终促成用人单位按期支付工伤保险待遇，纠纷得以圆满解决。马振龙感动地说：“慧眼如炬洞察案情真相，快刀斩乱高效化解纷争。”

    速调速办提效能，切实护航薪权益。今年以来，金塔县劳动人事争议仲裁院坚持“调解先行、平衡维权”的工作原则，积极推行“快立、快调、快结”工作机制，努力让每一起劳动争议都能在最短时间内得到公正、合理地解决。针对农民工工资拖欠、工伤待遇纠纷、劳动合同争议等常见案件，仲裁员不仅严格依法依规办案，更注重耐心倾听、细致调查，帮助当事人厘清事实、明确权利义务，推动双方在平等、互信的基础上达成和解。截至目前，仲裁院已成功化解劳动争议案件41件，为劳动者追回工资、工伤赔偿、经济补偿等各类待遇共计47.83万元，不仅及时解决了劳动者的燃眉之急，也有力促进了用人单位规范用工、减少矛盾隐患。许多当事人在案件办结时感慨道，这样的高效与温情，让他们真切地感受到了法治的力量和仲裁的公信力。

    延伸服务暖民心，多元化解促稳定。为进一步拓宽维权渠道，金塔县劳动人事争议仲裁院还积极探索“仲裁+工会”“仲裁+司法”“仲裁+信访”等多元联动模式，联合相关部门开展法律宣讲、用工指导、风险排查等活动，从源头预防劳动争议的发生。针对行动不便或地处偏远的当事人，仲裁员主动上门调解、现场办公，把服务送到家门口，让群众少跑腿、快办事。与此同时，仲裁院注重案件回访，跟踪落实调解协议执行情况，确保每一笔赔偿款、每一项待遇都能按时足额到位，真正做到案结事了、群众满意。

    一面面锦旗，一声声感谢，既是群众对仲裁工作的肯定，也是激励全体工作人员不断前行的动力。金塔县人社局将继续秉持公正、高效、便民的服务理念，让“枫桥经验”在劳动关系领域落地生根、开花结果。