脚下沾有多少泥土,心中就沉淀多少真情。在党河两岸的社区街巷,党河派出所社区民警始终坚守基层一线,深耕社区警务主阵地,秉持“接地气、察民情、解民忧、护平安”的工作理念,把警务工作做到群众家门口、心坎上,以零距离服务、全方位守护,打通平安建设与服务群众的“最后一公里”,用脚步丈量责任,用真心守护民心,让基层警务充满温度,让平安幸福触手可及。
深耕基层接地气,贴近群众听心声。社区是警务工作的最前沿,也是服务群众的主阵地。党河派出所社区民警摒弃“坐堂办公”的传统模式,主动迈开步子、沉下身子,常态化深入社区楼栋、庭院街巷、商户门店,与群众面对面拉家常、心贴心交流,把警务室“搬”到群众身边。他们熟悉辖区每一户居民情况,掌握每一处治安动态,了解每一件群众急难愁盼,用通俗易懂的语言讲解政策法规,用耐心细致的态度倾听群众诉求,真正融入群众、贴近群众,成为群众看得见、找得到、信得过的“身边人”。从排查邻里矛盾隐患,到收集社情民意信息,从走访特殊困难群众,到开展治安巡查防控,社区民警用接地气的工作方式,拉近了警民之间的距离,筑牢了基层平安的根基。
平安服务零距离,暖心履职解民忧。平安是百姓最朴素的期盼,服务是民警最坚定的坚守。党河派出所社区民警始终以群众需求为导向,把便民服务做细做实,让平安服务直达民心。针对群众办事难题,推行上门服务、延时服务、预约服务,主动为老年人、残疾人等特殊群体代办户籍业务、讲解办事流程,让群众少跑腿、好办事;针对社区治安痛点,常态化开展夜间巡逻、隐患排查、反诈宣传,全方位守护群众生命财产安全;针对邻里纠纷、家庭矛盾,耐心调解、悉心疏导,将矛盾化解在基层、解决在萌芽状态。没有惊天动地的壮举,只有点点滴滴的付出,社区民警用一件件暖心小事、一次次贴心服务,实现了警务服务与群众需求的无缝对接,让平安就在身边、服务就在眼前。
坚守初心担使命,警民同心筑平安。接地气方能聚民心,零距离方能显真情。长期以来,党河派出所社区民警扎根基层、坚守岗位,把社区当作自己的家,把群众当作自己的亲人,以忠诚践行使命,以担当守护平安,以服务温暖民心。他们用日复一日的坚守,换来了社区的和谐稳定;用全心全意的付出,赢得了群众的认可与信赖。在基层警务工作中,他们始终牢记人民公安为人民的初心使命,不断创新社区警务工作模式,持续提升服务群众能力,让警务工作更接地气、更具实效、更得民心。
警心贴近民心,平安陪伴朝夕。下一步,党河派出所社区民警将继续坚守基层警务一线,保持接地气的工作作风,践行零距离的服务承诺,用心用情做好每一项社区警务工作,用力用责守护每一方辖区平安,以扎实的工作、暖心的服务,凝聚警民同心合力,持续为辖区群众安居乐业保驾护航,让平安之花在党河两岸处处绽放。(作者单位:敦煌市公安局党河派出所)