今年以来，敦煌市人社局立足服务职能，以提升工伤认定质效为突破口，通过实施队伍建设、服务效能、宣传引导“三个强化”举措，切实保障劳动者与用人单位双方的合法权益，为全市优化营商环境注入了坚实的人社力量。

    强化队伍建设，夯实业务基础。定期组织工伤认定专题培训，系统学习《工伤保险条例》《工伤认定办法》等政策法规，并结合文旅、建筑等工伤易发行业特点开展典型案例分析。同时，推行“师徒结对”机制，由经验丰富的老同志带教新入职人员，确保人人熟练掌握政策要点与操作流程。

    强化服务效能，简化办理环节。全面实行“一次性告知”和“限时办结”制度。对材料不全的申请，当场出具补正告知书；对不属于受理范围的情况，耐心做好解释并给出维权建议；对事实清楚、权利义务明确的案件，开辟快速通道，从速认定。

    强化宣传引导，筑牢预防防线。依托就业招聘会、“社保服务进万家”等载体，开展形式多样的宣传活动。利用“敦煌人社”微信公众号发布典型案例，以案释法；深入工地、企业一线，广泛宣讲《工伤保险条例》、工伤待遇赔付、安全生产及工伤预防等政策法规，帮助企业提升安全管理水平，引导职工树牢安全意识、规范操作流程，从源头上降低工伤事故发生率。