今年以来,瓜州县社会保险事务中心聚焦退役军人失业保险金申领政策,通过“靠前、精准、高效”的服务,为符合条件的退役军人提供及时的经济支持和生活保障,全力确保退役军人失业保险待遇应享尽享。截至4月,已为51名退役军人办理了失业金申领业务,累计发放失业金41万余元,同时代缴职工医保10.2万元。
一是主动对接,靠前服务。在办理退役军人失业金申领业务前,瓜州县社会保险事务中心积极与当地退役军人事务局沟通协作,共同研究部署推进本县退役军人领取失业金工作。根据退役军人事务局提供的《退役军人花名册》进行信息比对,实现数据共享,共同做好符合条件人员的摸排工作,力争让每一位有需要的退役军人都能知晓政策、享受权益。
二是广宣政策,精准服务。精准推送政策宣传,扩大退役军人政策知晓范围,通过现场宣讲、微信群等渠道对退役军人申领失业金政策进行宣传,在退役军人微信群发送退役军人申领失业金政策,让符合政策的退役军人及时了解到政策“福利”,知晓申领方式及所需材料等全流程,努力实现传统“人找政策”到“政策找人”的转变,确保符合条件的退役军人应发尽发,平稳度过就业“缓冲期”。
三是优化流程,高效服务。通过在经办服务大厅服务窗口摆放政策宣传册,提供专人咨询和受理服务,及时为退役军人答疑解惑,减少等候时间,提升办理体验。同时实行失业登记与领取失业金业务“打包办”,实现退役军人办理失业登记和申领失业金业务“一站集成办理”。
下一步,社保中心将持续深化退役军人服务保障工作,不断细化服务举措、拓宽服务渠道,精准对接退役士兵就业创业、社会保障等多元需求,切实把国家对退役军人的各项保障政策落到实处,全力护航退役士兵在地方开启崭新人生篇章。