近日,一名澳门游客在敦煌游玩期间不慎遗失出入境证件,彼时距离航班起飞仅剩不到20小时,游客心急如焚,面临无法按时出境的困境。
接到求助后,敦煌市公安局出入境管理大队立即启动应急办理流程,第一时间向上对接酒泉市公安局出入境管理支队沟通办证事宜。按照业务要求,民警迅速联动辖区派出所,协助开具证件遗失相关证明,同步采集游客现场影像资料并上报上级部门。
酒泉市公安局出入境管理支队对此事高度重视,开辟加急办理通道高效完成证件审批制作。随后将办好的证件带回敦煌,今日中午13时,证件顺利交到游客手中,顺利解决了出行难题。游客真切感受到敦煌公安办事效率与暖心担当,内心满是感激,频频向办案民警表达诚挚谢意,由衷称赞民警尽心尽责、贴心为民的服务态度。(作者单位:敦煌市公安局出入境管理大队)