近日,一名长途摩旅游客途经方山口公安检查站时,摩托车突发故障无法正常行驶,执勤民辅警主动伸出援手,贴心帮助游客检修车辆,以实际行动践行为民服务宗旨。
当天下午,一名背着大型旅行背包、穿戴全套骑行护具的摩旅骑手推着本田摩托车来到方山口检查站求助。骑手自述是长途自驾摩旅的外地游客,一路骑行至此,车辆半路出现故障,油门、传动部件运转异常,偏僻路段找不到维修店铺,只能就近到检查站寻求帮助。
执勤辅警见状,第一时间安抚骑手焦虑情绪,将故障摩托车引导至站内平整安全区域停放。民辅警仔细检查车辆故障部位,凭借日常执勤积累的车辆维修经验,逐一排查线路、油门配件与传动装置,耐心清理车辆积灰、调试故障零部件。
检修过程中,民辅警与骑手亲切交谈,提醒长途摩旅注意事项:戈壁路段温差大、路况复杂,出行前务必全面检查刹车、轮胎、油路,随身携带简易维修工具,途中如遇车辆故障、缺水迷路等情况,均可就近前往公安检查站寻求救助。经过一番细致调试,摩托车故障顺利排除,车辆恢复正常骑行状态。
骑手看着修好的摩托车十分感动,主动与执勤辅警合影留念,连连向民辅警道谢:“独自骑行路途偏僻,幸好有检查站工作人员热心帮忙,解决了我的大麻烦,真切感受到公安的暖心服务。”
方山口公安检查站地处交通要道,既是治安防控前沿关口,也是服务群众的便民窗口。长期以来,站内民辅警在严格落实安检、巡逻管控工作的同时,主动为过往司乘、骑行游客提供车辆简易维修、饮水休息、路线指引等便民服务。
下一步,方山口检查站将持续立足岗位,把为民服务融入日常执勤每一处,用心解决群众出行途中的各类急难小事,全力守护辖区道路通行安全,展现基层公安队伍温情担当。