近日，方山口公安检查站民辅警在岗履职期间，及时救助一名因车辆挡风玻璃破损的自驾游客，贴心帮助群众解决出行难题，切实展现了公安为民服务的暖心担当。

    当日，方山口公安检查站民辅警正常开展车辆安检和路面巡控工作。一名自驾驾驶员驾车驶入执勤区域，随即向执勤人员求助。经了解，该游客为外地来辖区游玩群众，行车途中车辆前挡风玻璃突发破损开裂。

    由于挡风玻璃损坏，车辆已不具备安全行驶条件，继续上路极易引发交通事故。因对本地路况和维修渠道不熟悉，游客一时无法处置，只能就近到检查站寻求帮助。

    掌握情况后，执勤民辅警第一时间安抚群众焦虑情绪，迅速开展现场处置。为消除道路安全隐患，执勤人员引导故障车辆安全移至路边停放，提醒过往车辆注意避让，严防发生二次事故。

    考虑到游客异地出行不便，执勤民辅警主动查询附近正规汽车维修网点和救援联系方式，详细告知维修流程和注意事项，全程耐心协助群众对接维修人员。在民辅警的高效帮助下，维修工作人员及时到场对车辆进行检修处理，成功解决车辆故障问题。

    难题顺利解决后，游客对检查站民辅警热情服务、积极为民解忧的工作态度表示高度认可和由衷感谢。

    方山口公安检查站作为守护辖区平安、服务过往群众的前沿窗口，在严密落实安检防控工作、筑牢安全防线的同时，始终坚持为民服务初心，积极为过往司乘群众提供便民救助、应急帮扶。

    下一步，方山口公安检查站全体民辅警将持续立足岗位、忠诚履职，在严抓安保管控的基础上，用心用情办好为民小事，及时帮助群众解决急难愁盼问题，全力保障辖区道路交通安全、有序、畅通，持续展现新时代公安队伍良好形象。