出停车场交停车费需先扫码关注公众号或者注册会员，才能完成交费流程；连酒店Wi-Fi需扫二维码添加酒店管家微信才能连上；就餐后需要开发票，餐馆要求必须先扫码加店长微信……《工人日报》记者在采访中发现，一些商家强制“圈粉”引发消费者不满，让便民二维码变成消费“拦路码”。（6月29日《工人日报》）

    眼下，用手机扫二维码支付费用已成为停车场、酒店、餐馆等消费场所的一种常见付费模式。按说，这些消费场所提供“二维码”支付服务，于经营者来说，既能节省人工成本，又能提高速度和效率，可谓是一举两得；而于消费者而言，扫二维码支付既方便快捷又省时省力。可以说，“二维码”也是一种“便民码”。

    但令消费者头疼的是，一些消费场所在提供“二维码”支付服务过程中，不是强制关注公众号，就是强制注册会员，这不仅剥夺了消费者的自主选择权，而且也侵犯了消费者的个人信息保护，致使便民“二维码”沦为了消费“拦路码”。

    根据《互联网用户公众账号信息服务管理规定》，未经互联网用户知情同意，不得以任何方式强制或者变相强制订阅关注其他用户公众账号。可见，“二维码”沦为“拦路码”，这也是一种消费侵权行为。

    防范便民“二维码”沦为消费“拦路码”，还需监管“严”字当头。首先，监管要“严教育”。市场监管、消保委等监管部门应加大宣传教育力度，不妨通过相关媒体，对“扫码强制关注、注册会员是一种侵权行为”广而告之，让相关消费场所知晓“扫码不得强制关注公众号”“扫码不得强制注册会员”，从而自觉遵守相关法律法规，让消费者不再“扫码先关注公众号”“扫码先注册会员”。

    其次，监管要“严督查”。市场监管、消保委等监管部门要经常性地开展督查，对消费场所“扫码支付”服务行为进行必要的规范，既要允许“扫码支付”，又要规避“扫码关注”，绝不能“睁一只眼闭一只眼”，听之任之。

    其三，监管要“严处罚”。一旦发现存有“扫码先关注公众号”“扫码先注册会员”等行为，监管部门应采取“零容忍”的态度，该约谈的要约谈，该整改的要整改，对屡教不改者，还可以通过开罚单、从业禁止等处罚手段，倒逼其遵规守法，不再让“二维码”沦为“拦路码”。

    此外，消费者在消费过程中，一旦遭遇“二维码”沦为“拦路码”，既要坚决说“不”，又要积极大胆地向监管部门投诉举报，以维护自身合法消费权益不受侵害，切忌“装哑巴”，任凭消费场所“扫码关注”。

    “二维码”应是“便民码”，而非“拦路码”。唯有监管部门“严”字当头，做到严教育、严督查、严处罚，再辅以消费者积极维权，才能有效防范“二维码”沦为“拦路码”的消费侵权行为，从而给广大消费者营造一个自由、舒心的消费环境。（浙江省开化县教师进修学校）