近日，敦煌市社保中心针对传统社保宣传覆盖面窄、形式固化、政策落地不均衡等痛点，立足为民服务宗旨，创新构建“线上云端宣讲、线下精准触达、社银协同赋能”立体化宣传服务新格局，推动社保惠民政策精准直达基层、直抵民心。

    云端宣讲让政策传播更高效。该局打造本土社保直播宣讲品牌，组建业务骨干宣讲团队，围绕群众参保缴费、待遇申领等急难愁盼问题精准选题。通过通俗化解读、线上实操演示、实时互动答疑等接地气的方式，打破时空宣传壁垒。截至目前，累计开展线上直播宣讲22场次，线上浏览量超10万人次，实时回应群众社保咨询4000余条，大幅提升了社保政策公众知晓率。

    精准下沉打通服务“最后一公里”。敦煌社保组建线下宣讲小分队，精准区分企业职工、城乡居民、灵活就业人员等群体需求，深入社区、村组、企业、工地开展定向宣讲。靶向解读提档补缴、灵活就业参保等重点政策，精准释放政策红利。今年以来，已有800余名城乡居民完成社保提档补缴，补缴总额2200余万元，新增灵活就业参保人员30余人。

    社银联动实现便民服务就近办。该局深化社银协同赋能，联动辖区8家银行搭建市、镇、村三级社保便民服务网络，开通三类办事渠道，可办理42项高频社保业务，覆盖群众九成以上日常社保办理需求。依托银行网点分布广、贴近群众的优势，真正实现社保服务就近办、便捷办、暖心办。

    下一步，敦煌社保将持续优化立体化宣传服务模式，不断丰富宣讲内容、延伸服务触角，以政务服务创新筑牢民生保障底线。