近日，头道法庭在办理一起民事纠纷案件中，遇到文书送达难、当事人联络不畅的现实问题。该案被告长期居住在偏远山区，居住地位置偏僻、通讯条件薄弱，日常手机无网络信号，电话、短信等常规线上送达方式均无法实现，导致案件法律文书迟迟无法送达，案件审理工作一度停滞。
为切实保障当事人的诉讼权利，查清案件相关情况，法官跋涉30公里山间道路抵达被告居住地，依法依规向被告送达了相关法律文书，现场耐心告知其享有的诉讼权利、需要履行的诉讼义务以及案件办理的相关流程，确保当事人明晰案情、知晓权责。同时，开展实地走访，细致摸排案件相关事实，为后续高效化解矛盾积累了详实的一线资料。
司法有温度，履职有担当。法律文书送达是司法程序的重要环节，更是保障群众合法诉讼权益的关键一步，此次山路送达，有效破解了该案文书送达难题，切实打通了司法便民的“最后一公里”。下一步，头道法庭将持续立足基层司法职能，针对偏远乡村诉讼群众的实际情况，优化办案方式，延伸司法服务，以务实履职举措化解群众纠纷，用暖心司法服务传递司法温度，切实维护基层群众的合法权益。