为深入开展“社保服务进万家”主题活动，持续优化营商环境，我中心依托每周一日行常态化下沉机制，组织业务骨干走进辖区企业，变“坐等办事”为“上门服务”，把社保政策和便民服务送到企业一线，切实打通惠企服务“最后一公里”。

    常态化下沉走访，打造助企服务固定阵地。按照“每周一日行”工作安排，服务队每周固定时间深入园区及重点企业，提前对接收集参保增减员、缴费申报、工伤业务、退休办理等企业经办痛点，建立走访台账，实行“一企一策”靶向服务。通过现场座谈、面对面交流，向企业人事讲解线上经办操作流程，手把手指导业务办理，减少企业跑腿成本，提升经办效率。

    精准化政策宣讲，筑牢职工权益保障防线。在企业宣讲现场，工作人员重点解读养老、失业、工伤保险相关政策及惠企减负举措，普及社保基金安全法律法规，提醒企业依法参保。针对一线职工关心的待遇申领、资格认证、社保卡使用等问题开展一对一答疑，发放宣传资料，讲解掌上社保办理方法，让企业知责任、职工明权益。

    闭环式诉求处置，构建长效惠企工作格局。对走访中收集的难点诉求分类登记，能够当场答复的即时回应；需后台核查办理的纳入问题清单，限时办结、跟踪回访，形成收集、处置、反馈全闭环。

    下一步，我中心将持续擦亮“社保服务进万家”品牌，坚持把“每周一日行”作为联系企业、服务群众的重要纽带，持续扩大走访覆盖面、丰富服务形式，用心用情解决企业和职工急难愁盼问题，以贴心、高效的社保服务守护民生底线，助力辖区企业平稳健康发展。（敦煌市人社局）