为进一步做好新形势下的法律服务工作，石屏县坝心司法所立足辖区实际、追求惠民实效，充分发挥司法所在基层法治建设中的职能作用，坚持发展“枫桥经验”，扎实开展公共法律服务体系建设，筑牢和谐稳定“第一道防线”。

    一是充分发挥公共法律服务工作站作用。坝心镇公共法律服务工作站是石屏县首家挂牌的公共法律服务工作站。坝心镇，素有石屏“东大门”之称，交通便利，山清水秀  气候宜人，环境优美，高原明珠异龙湖位于境内。在坝心镇建立石屏县首个公共法律服务工作站对平安社会、法治社会的构建有着重要的意义。坝心镇公共法律服务工作站目前硬件设施完善，专门设立咨询服务大厅一个，配套电脑一台，法律服务机器人一台，还将工作职能细则、村居法律顾问简介等通过宣传板形式上墙公示，帮助前来咨询的群众了解公共法律服务工作站的主要工作职能和法律顾问相关信息。司法所工作人员面对面答复群众法律问题，解答相关法律疑问，咨询群众也可自行通过法律服务机器人咨询了解法律知识、制作法律文书模板、了解起诉程序等，做到了实实在在的惠民、利民。法律服务机器人也真正成为了人们好看、好用、好安全的“小帮手”。工作站成立以来，共接待来电、来访群众咨询40余人次，参与化解矛盾纠纷2件，指引协助申请法律援助1人次。在公共法律服务工作站坐班20余次。

    二是全方位多渠道宣传法律服务工作。在提升公共法律服务知晓度上，着力打造全方位多渠道宣传的“强磁场”。近年来，坝心司法所主要采取线上+线下结合的宣传方式来不断扩大群众对公共法律服务的知晓度。线上：先后建立了法润扶贫群、社区矫正群、村居法律顾问群等微信群，司法所工作人员通过微信群推送宪法、民法典、刑法、道路交通安全、电信诈骗、妇女儿童权益保护等知识。司法所工作人员、专职律师“坐诊”微信群，在线解答法律咨询，方便广大群众，实现“法律顾问在您身边”，不出门就能咨询法律。线下：主要利用节假日通过悬挂横幅、电子屏、张贴“二维码”和日常坐堂服务、课堂讲座、进村进企法治宣传、矛盾纠纷排查调处等时机进行全方位宣传，以不断增强基层民众对公共法律服务的关注度。

    三是强化服务，延伸公共法律服务触角。目前，坝心镇法律服务工作已实现了全镇12个村委会全覆盖，在辖区内所有村委会建立了公共法律服务联系点。联系点设在各村委会，由村委会工作人员“坐诊”，接待群众来电、来访咨询。在开展法律服务宣传、矛盾纠纷化解等过程中，工作点也积极联系司法所工作人员、律师参与，切实将法律服务触角延伸到每一位群众的身边。

    坝心司法所将继续深入学习贯彻习近平总书记关于公共法律服务工作的重要指示精神，坚持以人民为中心的发展思想，深化公共法律服务体系建设，加快整合法律服务资源，加快建成覆盖全业务、全时空的法律服务网络，建设人民满意的现代公共法律服务体系，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。（云南省红河州石屏县司法局）