前不久，一则“海底捞在包间里安装摄像头”的消息被网友热议。对于安装摄像头是否会侵犯隐私，网友各执一词。而海底捞客服表示，包间属于餐厅，也是公共场所一部分，安装摄影头为记录情况。

    众所周知，一般餐厅饭馆都是有大厅也有包间，再不济也有几个半封闭的卡座。消费者可以选择大厅就餐，也可以选择预订包间。毫无疑问，人们之所以选择包间，就是冲着它相对安静、独立的就餐环境和私密性而去的。结果现在知名火锅连锁品牌海底捞居然独树一帜，在包间里装上了摄像头，还是那种可以多角度旋转拍摄的云台式摄像机，这让人情何以堪？

    乍一看，海底捞人家这是“我的地盘我作主”，在它的餐厅里，人家想在哪装监控就装监控。可是包间不是外面的大堂，装个监控在这“盯着看”，客人何必还来包间？如此一来包间的意义还在哪里？

    其次，对于海底捞客服所称的“包间属于餐厅，也是公共场所的一部分”，也令人不敢苟同。若是这样，洗手间也属于餐厅一部分，那也是“公共场所的一部分”，也可以安装摄像头了？显然太荒唐。包间即便算是“公共场所”，那也是一种比较特殊的封闭式公共场合。在这里，客人的隐私权理应得到尊重和保障。

    再者，海底捞方面所称的安装摄像头“为记录情况”“保障用餐安全”以及“防遗失”等说法，也都有些勉强。客人包间就餐，窃窃私语，有时都是些私密的事情，难道也要记录？至于“用餐安全”“防丢失”等等理由就更牵强了。装个摄像头就能保障客人安全涮火锅？包厢失物确实比较常见，但只要餐厅服务人员尽责，基本上都能找回，需要装个监控？

    其实，与其这样冠冕堂皇的敷衍解释，倒不如来个“如实交待”呢！根据报道，海底捞之所以这样做，很可能是出于“自我保护”的考虑。因为近年来有关食品安全卫生等一些消费纠纷屡见不鲜，海底捞“树大招风”，也未能幸免。早在2018年，有消费者称在深圳一海底捞吃出卫生巾，同年11月，有人又将事先准备好的老鼠放入海底捞火锅内，进行敲诈勒索。由此推断，海底捞在包间装监控，很大程度上也许是为了“自保”和防“碰瓷”。

    如果真是出于这个目的，似乎倒也可以理解，但是即便没有什么恶意或不良企图，那也不能置消费者的隐私权于不顾，将自己的利益凌驾于客人权益之上。作为一家品牌餐饮企业，海底捞要懂得并学会尊重它的顾客。虽然当前人们对于餐厅包间是公共场所还是私密空间尚有争议，现行法规也未明文规定这里能不能安装监控，但是海底捞这样做还是要慎重。

    一方面，要尊重顾客的知情权，在客人预订包间和进入包间就座时，海底捞应明示提醒包间内安装有监控设备。另一方面，要给予顾客自主选择权。如果客人提出异议，应提供可以关闭摄像头的选项或为其调换没有安装监控的包间。此外，更重要的，海底捞要绝对保障客人的隐私安全，确保这些监控内容不会外泄或挪作它用并要为之负责。