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唐蕾:“小样经济”滋生灰色地段
来源:中国法治 作者:唐蕾  日期:2021/11/25 字体: [大][中][小]

    小样就是人们常说的“试用装”。小样的产生是品牌商家为了做新品推广、吸引顾客尝试体验或进行促销优惠而推出的产品,一般不作为专门的商品销售,主要搭配正装赠送给消费者。

    小样代购等网店在电商平台的销量上遥遥领先,在二手买卖平台,各类小样转卖的卖家销量也十分可观。这些数字背后,是小样巨大的商业价值。11月23日中青报)  

    化妆品小样起初只是对于品牌消费者的一种馈赠,其高性价比、可试用性、便携性高的特性使越来越多的消费者选择小样。“原本近千元的面霜,只需几十元就能体验到。”这无疑是一种巨大的消费体验诱惑,尤其以大学生消费群体为主的年轻消费者大多经济实力有限,更倾向于购买小样。同时对那些喜欢尝试各类护肤新品而又怕踩雷的消费者来说,小样也给消费者提供了更多的试错机会。如今,小样脱离母品牌,成为某些门店独立销售的“小样经济”,但这些市面上流通的小样并非像官方赠品一样来源清楚,其中有多少真货,恐怕只有商家自己心里有数。

    通常品牌小样只能免费提供,赠完即止,因此小样并不是真正的商品,包装也会标注“非卖品”。而目前在市场上流通的小样大多来自于以下两个渠道,一种是品牌的售货员以内购价购买正装获赠小样后,将小样和正装分开售卖,售货员也会定期整理没有赠送出去的小样通过自己的渠道售卖;另一种是代购会通过在专柜、免税店购买大量的正品获得小样,再将小样售卖。但是一般专柜对小样有严格的数量控制,不可能大批量外流。此前有被欧莱雅员工私下扣留小样变现,集团发现后直接开除。

    除涉嫌不当得利外,更重要的是货源不明存在质量安全隐患。一般化妆品企业几乎不会为小样设立专门的生产线,原厂小样都经常出现断货情况,小样无论如何进货,货源肯定都不稳定,很难支撑起规模化销售,而小样的包装简单,没有注明成分的特点给一些不法商家提供了造假机会。一些工厂用收来的小样包装灌入假的产品制作假小样从而获利。而因为小样属于“非卖品”,专柜均不提供鉴定服务。单独购买小样的消费者,一旦遭遇质量问题无法向品牌方投诉维权。

    事实上,随着“小样经济”的爆发,对化妆品小样的监管早有苗头。于今年1月1日正式实施的《化妆品监督管理条例》中就在第三十五条明文规定:化妆品的最小销售单元应当有标签。标签应当符合相关法律、行政法规、强制性国家标准,内容真实、完整、准确。这意味着,化妆品小样要和产品正装一样在生产、销售环节都要符合相关的法律条文和规章制度。过去消费者反映的化妆品小样无生产日期等产品信息的情况,也将一去不复返。

    但是,对化妆品小样的严格监管,并不意味着小样商品不能再销售。化妆品小样之所以火爆,归根到底是消费者有需求。对于价格昂贵的大牌化妆品,试错成本太高,购买小样可以低成本试用产品;外出旅行、出差带正装太笨重,远不如小样方便、轻巧。但无论如何,对小样商品加强监管,都意味着市场越来越规范,消费者在购买产品时也能更加的放心。(河北省任丘市渤海路街道办事处)

 

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