将基层工作做好，其关键是严格贯彻渗透在工作从一而终、各个方面毫不动摇的人民立场和群众观念，坚定不移地从根本上坚持人民群众的主体地位，认识到实践的重要作用。从这个角度上来讲，下基层就是与老百姓打交道，给群众们解心结，是一种“泥里安身、以心换心”的工作状态和根本态度；是我们党开展工作、团结力量的理论之魂、实践之基、经验之源；是在新时代，迎接新变化，回应新期待的重要抓手和导向。因此，将“四下基层”的好经验稳稳地嵌融在当下基层工作开展的实际中，也必然要从“心”出发。

    基层宣讲要以“精心”换“入心”。基层宣讲表面上是“嘴上功夫”，实际上却是精心设计、充实安排的最终呈现。理论、政策的科学性和严谨性是宣讲工作的“筋骨”，而丰富、生动、接地气的内容和表达是“血肉”，而真正为群众着想、真正能为群众所用则是“灵魂”。因此，基层宣讲绝不能“眼睛朝天”，更不能自设门槛，而是应当适应群众的认知习惯、节奏，用好博物馆、社区墙、电子屏等物料设施，融合思政师生、志愿服务、电视广播等社会资源，让基层宣讲处处撒种、遍地开花，以润物无声之势成为群众的“思想习惯”。

    调查研究要以“细心”换“交心”。调查研究这一双“慧眼”，看到的应是问题。而情况纷繁复杂，要在“基层”这一篇大文章中找出“题眼”，答好基层工作的答卷，则需要持久的细心，于毫末处把握规律。基层干部要做与群众对话中的有心人，在勤沟通的基础之上，听得懂需求和不足，善于记录归纳，找出主要问题所在；做日常工作中的留心人，提高形成工作“闭环”的意识，形成事事总结、阶段反思、整体归纳的常态，将调查研究从一种方法扩展到一种习惯，让群众们感受“麻烦未到已解决”的未雨绸缪，这样的安全感才是干群“交心”的关键。

    信访接待要以“诚心”换“称心”。信访接待绝不是和颜悦色的“场面活”，如果群众直面接访干部却仍然有种对牛弹琴的无力感，这才是群众基础动摇的“大危机”。让群众越是在矛盾尖锐时越能感受到安心的，唯有接访干部的以诚相待。诚心的底色是换位思考的思维和实事求是的态度，干部接访不能“躲拖推”，也不能“画大饼”，而要冷静地了解情况、安抚情绪，调动资源，帮助群众及时地解决问题，同时充分运用帮带机制，更高效地服务群众，以免出现信访事故。越是急难险重处越是锻造人，基层干部更应当将信访接待当成机会，在事上锻炼自己，打开眼界，扩大“舒适圈”。

    现场办公要以“热心”换“信心”。将办公室搬到田间地头、小巷社区，从“见字如面”到立办立改，去掉了“门卫”和“电话线”，是干群距离的缩短，却是基层工作良性进步的无限延伸。基层干部要注意，现场办公是一个放大镜，是干部工作状态的最真实反馈，是创新型、服务型政府的体现，亦是对干部应急处突能力的考验。干部们要严谨负责，更要趁此机会开怀纳谏，多想一分、多做一步，以服务者的本色，将现场办公的效用发挥至最大，让群众对服务体验越来越有“信心”。