针对大数据杀熟，《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》规定，经营者不得在消费者不知情的情况下，对同一商品服务在同等交易条件下设置不同的价格或者收费标准。这也是我们国家在行政法规中首次对差异化定价进行规范。 (4月10日《北京日报》)

    眼下，随着大数据时代的到来，各种各样的信息，包括个人信息，都能通过大数据精准获取。可以说，大数据为精准获取相关信息提供了技术帮助和技术支持。

    但在我们的实际生活中，一些经营者却利用大数据对消费者进行“杀熟”，这不仅严重侵害了消费者的合法权益，而且也严重威胁着消费者的个人信息安全。

    据调查，在网络购物时遭遇大数据“杀熟”现象最多，其次是在线旅游和外卖消费。超六成受访者认为大数据“杀熟”主要体现为不同用户享有不同的打折或优惠；此外，针对同时在一个平台消费，有人有消费券而有人却没有的现象，八成多受访者认为发放打折或优惠券的结果不公平，七成多受访者认为发放打折或优惠券规则不透明。可见，经营者利用大数据“杀熟”现象不仅涉及面广，而且十分普遍。

    笔者以为，遏制消费大数据“杀熟”亟待多方发力。首先，监管要发力。监管部门应进一步创新监管方式方法，建立大数据线上监管平台，运用大数据抓取审核等方法，要求经营者事先报告平台算法、收集数据种类、数据用途等信息，并实时监控有关经营网站的价格等相关数据信息，及时对可能存在的大数据“杀熟”行为做出预判，做到预防在先。

    其次，法律要发力。立法部门应尽快完善相关法律法规，加大个人信息保护力度，为规范和治理大数据“杀熟”行为提供法律依据。

    其三，消费者要发力。消费者一旦遭遇经营者的大数据“杀熟”，就应积极大胆地向市场监管和消保委等监管部门投诉举报，以维护自身合法权益不受侵害，切忌吃哑巴亏，任凭无良经营者“杀熟”，助长其嚣张气焰。

    当然，经营者也要发力。经营者应学会诚信经营，遵循交易公平、平等原则，做到对新老消费者一视同仁，自觉远离利用大数据“杀熟”行为。

    相信，只要监管部门、法律部门和消费者，包括经营者，都能形成联动，共同发力，就一定能有效遏制无良经营者利用大数据“杀熟”行为，从而营造一个公平、平等、和谐的交易环境。