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李馨瑶:年轻干部要会说四种话
来源:中国法治 作者:李馨瑶  日期:2024/6/22 字体: [大][中][小]

    年轻干部在基层工作中要学会“说话”,特别是“家常话”、“贴心话”、“本地话”、“内行话”。这四种“话”不仅是沟通的工具,更是年轻干部融入基层、有效开展工作的重要桥梁。

    会说“家常话”,拉近距离,了解民情。通过聊家常,如询问家庭情况、农田状况等,干部能够迅速拉近与群众的距离,深入了解他们的生活和需求。这种接地气的交流方式,不仅有助于干部收集第一手资料,为政策制定提供准确依据,还能让群众感受到干部的关心与温暖,从而增强对政府的信任和支持。

    会说“贴心话”,换位思考,温暖人心。这要求干部能够换位思考,理解群众的难处和期望,用温暖的话语给予回应。当面对无法满足的诉求时,通过耐心解释政策、提供可行建议,能够让群众感受到政府的诚意和努力。这种贴心的沟通方式,有助于化解矛盾,增进理解,维护社会稳定。

    会说“本地话”,融入当地,深化交流。这不仅指掌握当地的方言,更包括了解当地的文化习俗和惯用语。通过说“本地话”,干部能够更快地融入当地社会,与群众建立起更紧密的联系。这种本土化的沟通方式,有助于提高政策宣传的效果,增强群众对政策的认同感和执行力。

    会说“内行话”,提升专业,树立威信。这要求干部不断学习专业知识,成为所在领域的专家。在与群众交流时,能够用专业的语言准确解释政策、传达信息,不仅能提高工作效率,还能在群众中树立起专业、可靠的形象。这种专业化的沟通方式,有助于提升政府的公信力,推动工作的顺利开展。

    年轻干部在基层工作中学会这四种话,对于提高工作效率、增强与群众的沟通效果具有重要意义。这四种“话”不仅是语言技巧的运用,更是干部情商和领导力的体现。作为新时代的年轻干部,我们应不断提升自己的沟通能力,以更加亲民、专业的形象服务群众,推动基层工作的顺利开展。同时,我们也要始终保持谦虚谨慎的态度,向群众学习、向实践学习,不断提高自己的综合素质和工作能力,以更好地履行职责、服务人民。(作者单位:河北石家庄新乐市发展和改革局)

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