基层机关干部，作为政府与民众之间的桥梁，其能力素质的高低直接关系到政策的执行效果和民众的满意度。基层机关干部要有“四能”，具体来说，就是“开口能讲、提笔能写、问策能对、遇事能办”。“四能”是对基层机关干部综合素质的高度概括和全面要求，这“四能”之间相辅相成、缺一不可，共同构成了基层机关干部的核心竞争力。这“四能”既涵盖了基层工作的方方面面，也体现了干部应有的责任与担当。

    开口能讲，是基层机关干部与群众有效沟通的基础。古人云：一言可以兴邦，一言可以丧邦。在基层，干部需要经常与群众打交道，解答他们的疑问，传达政策精神。这就要求干部具备良好的口头表达能力，能够用通俗易懂的语言，将政策内容、工作进展等信息准确无误地传达给群众，确保信息的畅通无阻。同时，干部还要学会倾听，了解群众的需求和诉求，为他们提供及时有效的帮助。正如现代管理学大师彼得·德鲁克所说：“沟通的关键是听取对方的意见，而不是只顾自己说话。”

    提笔能写，则是基层机关干部文字表达能力和书面工作能力的重要体现。无论是撰写工作报告、起草文件，还是记录会议内容，都需要干部具备扎实的文字功底和清晰的逻辑思维能力。良好的写作能力不仅能够帮助干部更好地总结工作经验，提升工作效率，还能够确保信息的准确传递，避免误解和歧义。古人言：文以载道，文字是传达思想和信息的重要工具。

    问策能对，要求基层机关干部在面对问题时能够迅速作出正确的判断和应对。这既需要干部具备丰富的专业知识和实践经验，也需要他们具备敏锐的洞察力和创新思维。在面对复杂多变的社会问题时，干部需要能够准确分析问题本质，提出切实可行的解决方案，为群众提供有效的帮助和服务。子夏曰：博学而笃志，切问而近思。只有不断学习、深入思考，才能提出有针对性的策略。

    遇事能办，则是对基层机关干部执行力和解决问题能力的直接考验。在基层工作中，经常会遇到各种突发情况和紧急任务。这就要求干部具备强烈的责任感和使命感，能够勇于担当、敢于负责，在遇到问题时能够迅速行动、有效处理，确保工作的顺利进行和群众的切身利益不受损害。正如明代思想家王阳明思想之知行合一，只有将知识与行动结合起来，才能真正解决问题。（作者单位：河北新乐发展和改革局）