今年以来，肃州区持续深化“放管服”改革,强化“三减一优”措施，全面落实“三项工作”，推动公共法律服务“大瘦身”，办理法律援助所需材料少、流程简、效率高，人民群众法治获得感、满意度不断提高。

    全面落实“放管服”改革措施，着力提升服务效能。区政务服务中心司法局窗口落实甘肃省数字政府建设“四级46同”要求，通过事项管理系统全面认领本部门事项，认真梳理编制事项清单，并在甘肃政务服务网公布。及时更新高频事项办事指南和一次性告知书，不断规范窗口审批工作，做到清单之外无审批。落实“只跑一次”工作要求，精准办理法律援助业务，法律咨询由专业律师现场答复，申请人当场能够提供有效证据材料的，当场予以办理，在半个工作日内全部办结。做好有关改革政策措施的衔接，对“公民法律援助申请的审批”事项中当事人开具《法律援助申请人经济状况证明表》，实行告知承诺制办理，现已通过诚信承诺办理法律援助51人。落实“好差评”制度，按时完成电子表单制作、合并、发布工作，及时回复网民留言，做好投诉、咨询回复，让群众少跑腿、好办事，让服务对象更满意，形成便民、廉洁、高效的良好工作氛围。留言按期办结率100%，网民留言回复率100%，群众满意度100%。

    全面落实刑事案件和农民工讨薪法律援助全覆盖，着力提升援助质量。推进刑事案件律师辩护全覆盖，不断促进公正司法。共受理指派办理刑事案件230件，刑事案件审判阶段律师辩护覆盖率达到100%。不断深化“法援惠民生·助力农民工”活动，利用农民工返乡时间节点，积极开展法律援助“农民工讨薪专项行动”，为农民工讨薪开通绿色通道，打造心系农民工讨薪“零”审查机制，依法维护农民工合法权益。共受理指派法律援助案件747件，其中农民工讨薪援助案件395件，涉及农民工人数706人次，涉及讨薪金额622.7万元，为农民工挽回经济损失173.61万元。

    全面落实困难群众法律援助应援尽援，着力提升法治温度。高度关注孤儿、困难重度残疾人和特困家庭三类关爱对象，坚持“优先受理、优先审查、优先指派”原则，全力提供精准、优质、便捷的法律援助，依法做到应援尽援、应援优援，一些困难群众、特困家庭多年的诉求得到全面彻底解决，合法权益得到有效维护，走出了生活困境，感受到了公共法律服务的温暖和社会的关爱。共指派办理老年人援助案件20件，未成年人援助案件65件，残疾人援助案件3件，妇女援助案件72件。