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邱玲玲:做好基层工作要善用“乡言村语”
来源:中国法治 作者:邱玲玲  日期:10/14/2024 字体: [大][中][小]

    基层工作作为国家治理体系的基石,承载着连接党心民意的桥梁作用。基层工作的复杂性、多样性和直接性,要求广大基层干部不仅要具备扎实的政策理论功底,更要拥有贴近群众、融入群众的能力。

   “乡言村语”是沟通的桥梁。“乡言村语”,即地方性的方言俚语,是地方文化的生动体现,也是当地群众日常交流的主要方式。基层干部善用“乡言村语”,能够迅速拉近与群众的心理距离,让群众感受到亲切和温暖,从而更愿意敞开心扉、表达诉求。这种基于共同语言基础的沟通,有助于消除信息不对称,确保政策宣传的准确性和有效性,为政策的落地实施奠定良好的群众基础。

   “乡言村语”是理解的钥匙。基层工作中,很多政策、项目需要得到群众的理解和支持才能顺利实施。而“乡言村语”往往蕴含着丰富的地域文化和生活智慧,能够帮助基层干部更深入地理解群众的生活习惯、思维方式,从而找到更加贴近群众实际的政策解读方式和执行策略。通过“乡言村语”的巧妙运用,基层干部可以更加准确地把握群众的真实想法和需求,为精准施策、精细服务提供有力支撑。

   “乡言村语”是化解矛盾的润滑剂。基层是矛盾的汇聚地,各种利益诉求交织,处理不当易引发社会不稳定因素。善用“乡言村语”,基层干部能够更贴切地表达共情,用群众听得懂、能接受的方式解释政策、化解误会,减少因语言障碍而产生的误解和冲突。这种基于共同文化认同的沟通方式,有助于增进相互理解和信任,为构建和谐社会关系提供有力保障。

    做好基层工作,关键在于人心。善用“乡言村语”,不仅能够提升工作效率,更能深化与群众的情感联系,为构建更加和谐、稳定的基层社会奠定坚实的基础。(作者单位:河北省任丘市渤海路街道办事处)

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