近日，科右前旗法律援助中心接到一求助电话，老人声音颤抖，诉说着儿子对自己赡养不到位的困扰。周某某年事已高，疾病缠身，生活起居诸多不便，唯一的儿子却远在千里的南京生活，多年未回来看望老人，打电话不接，微信不回，使生活陷入困境。

    科右前旗法律援助中心迅速响应，考虑到周某某行动不便以及儿子在南方的情况，决定采用电话调解的方式解决问题。工作人员与周某某儿子取得联系，凭借丰富的法律知识和调解经验，在近一个小时电话沟通中，耐心倾听儿子对父亲的指责、顾虑和困难，抱怨从小父亲与母亲离婚后，便与母亲一同生活，周某某没有尽到父亲应尽的义务，只有自己和多病的母亲相依为命，自己生活也很艰难。工作人员向周某某儿子详细介绍了《中华人民共和国民法典》有关赡养义务是每个子女应尽的义务内容，并告诉了其父亲现在腿脚不便，疾病缠身，生活确实艰难，可以根据自身实际经济能力，量力而行，尽到子女应尽的义务，尝试唤起子女内心深处的亲情。最终，周某某儿子认识到自己应该承担赡养义务，当天就向老人支付了当月的赡养费200元，老人收到钱后激动得热泪盈眶，第一时间向法律援助中心表达了诚挚的感谢。案件解决后，中心到老人所在村亲自探望并安抚了老人。

    科右前旗法律援助中心创新服务方式，利用电话便捷手段打破地域限制，成功调解赡养纠纷，充分展现了法律援助的高效与便捷。通过电话调解，不仅高效地解决了纠纷，也避免了对簿公堂可能带给的亲情伤害。法律援助，就像一座无形的桥梁，跨越距离与隔阂，让亲情在千里之外得以延续，守护着每一位老年人的晚年幸福。

    2025年以来，科右前旗法律援助中心受理法律援助案件35件，其中，受理老年人民事案件3件，受援人数达3人次，提供老年人免费法律咨询服务20人次。