金塔社保中心,妇女同志已成为推动社会保险事业高质量发展的中坚力量,她们将自身人生价值的实现融进社会事业的发展中,造就出了一支让党放心、让群众舒心的社保“娘子军”。
政策学习先锋队,引领业务新高度
金塔县社保中心,女性员工占比达78%,在各股室中,女性负责人占比超80%。2024年度,在她们的精心统筹下,县社保中心开展了10余场内部政策研讨,在她们的踊跃参与中,各股室累计参与外部培训40余次。在她们的积极带动下,全员掀起学习热潮,夯实了政策执行基础。
骨干担当挑大梁,业务运转稳护航
女性作为社保服务中的主要力量,她们勇于担当,迎难而上。过去一年,她们把“保发放”“保增长”作为工作重点,积极与市社保中心、财政、银行等多个部门对接协调,确保各类待遇足额发放,各类社保待遇足额发放率达100%,多次开展疑点数据核查,社保经办业务日常稽核率达90%以上。业务高峰期,工作量比平时增加40%,女性骨干毫无怨言,加班加点,保障业务高效运行。
贴心服务暖人心,窗口形象展温情
社保中心窗口岗位上,女性占比90%,是主力军。去年接待办事群众超2万人次,收获满意度达95%。面对群众咨询,工作人员日均解答问题15个以上,还为近百个特殊群体提供上门服务。凭借这些暖心行动,社保中心窗口服务被评为人社局巾帼先锋岗,赢得群众广泛赞誉。
协作沟通巧凝聚,团队合力促发展
凭借与生俱来的细腻感知与出色的语言表达能力,社保中心的女性职工在团队协作中脱颖而出。面对跨部门合作的复杂任务,她们能精准捕捉各方需求,用真诚的交流打破部门间的壁垒,将分散的力量汇聚成强大的工作合力,大幅提升了跨部门合作的效率与质量,助力社保事业突破重重困难,稳步迈向新的高度。